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Autore Messaggio
cavvo 02/02/2015 18:15 cavvo

Stampa altri addebiti

Buonasera nella stampa delle fatture delle operazioni eseguite, non compaiono i nomi  degli articoli inseriti in altri addebiti ma esce solo una scritta generica VARIE.
Non possono essere utilizzate dai clienti e dal nostro commercialista x la contabilità del magazzino.
Fabio 02/02/2015 20:11 Campo libero: Fabio

Per poter avere il dettaglio degli articoli dovreste emettere dei documenti di trasporto, che andranno fatturati come dettaglio. Non si possono utilizzare le operazioni eseguite per scaricare i prodotti in maniera dettagliata
cavvo 03/02/2015 08:32 cavvo

Ma noi non sappiamo prima quali prodotti utilizzeremo. Molto spesso sono prodotti presenti sul furgone. Inoltre il cliente, giustamente ha bisogno di una fattura con le ore di lavorazione e gli articoli utilizzati per quella lavorazione. Molto spesso sono clienti che hanno tante lavorazioni nella stessa fattura e nello stesso mese. Se faccio due fatture separate non si capisce piu nulla. Il campo altri addebiti che senso ha? Il gestionale sa giá per l'operazione eseguita quali prodotti vengono usati. Basta solo che li indichi anche in fattura. Non é possbiletramite uno script. Anche nelle riparazioni abbiamo avuto lo stesso problema, risolto in seguito con uno script.
Grazie
cavvo 03/02/2015 09:13 cavvo

Quando effettuiamo aggiornamenti antivirus, ci colleghiamo in teleassistenza e inseriamo una operazione eseguita e il costo dell'antivirus lo mettiamo ovviamente in altri addebiti perchè non trasportiamo nulla, il ddt non ha senso di esistere, e non effettuiamo nemmeno una riparazione del computer, e ovviamente in fattura mi viene fuori manodopera e la scritta VARIE e il cliente non capisce che sono gli antivirus.
Fabio 03/02/2015 19:22 Campo libero: Fabio

Citazione:
il ddt non ha senso di esistere,

Se volete che vengano inseriti i dettagli sulla fattura e' l'unica possibilita, oppure questi dettagli vanno inseriti manualmente
Purtroppo, ad oggi, non esistono altre soluzioni, mi dispiace Sad
cavvo 09/02/2015 10:09 cavvo

Noi dobbiamo avere una fattura unica per il singolo intervento. Non 2 fatture per lavorazione e materiale. Come possiamo risolvere?
Se non è possibile risolvere non possiamo utilizzare il gestionale.
Attendo urgentemente una risposta.
cavvo 09/02/2015 10:14 cavvo

Anche i nostri clienti non accettano 2 fatture distinte per lo stesso intervento. Materiale e lavorazione devono essere presenti nella stessa fattura. Anche a livello commerciale è un problema. Se non potete risolvere dobbiamo cercare un altra strada.

Fabio 11/02/2015 09:32 Campo libero: Fabio

Buongiorno,
mi hanno segnalato che avete sollecitato una risposta a questo thread.
Purtroppo stiamo ancora valutando se sono possibili delle modifiche, servira' ancora qualche giorno. Ad oggi l'unica possibilita' e' di inserire manualmente i riferimenti dei prodotti, perche' con la fatturazione automatica tutto quello che viene inserito in ALTRI ADDEBITI viene automaticamente cumulato sotto "VARIE"

Alcune domande per velocizzare l'analisi:

- La creazione delle fatture viene fatta con la procedura di fatturazione automatica, oppure create le fatture singolarmente importando le operazioni eseguite nel corpo?

- L'elenco dei dettagli presenti su ALTRI ADDEBITI, che volete inserire in fattura, dovrebbero essere dettagliati con i singoli prezzi di ogni articolo, oppure va bene un unico prezzo totale come nella fattura attuale?
cavvo 11/02/2015 17:52 cavvo

Buongiorno,
le fatture vengono eseguite con la fatturazione automatica delle operazioni eseguite e in fattura devono comparire gli articoli inseriti in "ALTRI ADDEBITI"  con i singoli prezzi, chiaramente associati all'operazione eseguita di pertinenza.

Ovviamente se il problema rimane una questione di giorni io momentaneamente per una volta posso sopperire a questa mancanza, ma non posso avere questo problema ogni fine mese.
cavvo 24/02/2015 10:52 cavvo

Buongiorno, volevo sapere se c'erano notizie in merito al problema riscontrato.
Grazie
Fabio 26/02/2015 12:18 Campo libero: Fabio

Buongiorno,
sono in corso delle modifiche in merito a questa richiesta, ma ancora non so dare indicazioni su quando sara' possibile rilasciare la nuova versione.
Sicuramente entro il mese di marzo, ma non saprei indicare una data precisa.
Fabio 27/02/2015 11:37 Campo libero: Fabio

Qui c'e' una anteprima di come dovrebbe funzionare, magari verifica se e' quello che potrebbe andare bene per il vostro problema

http://help.readypro.it/manual.php/it/2452/fatturare-una-operazione-eseguita-con-altri-addebiti

http://help.readypro.it/manual.php/it/2449/fatturazione-automatica-delle-operazioni-eseguite
cavvo 27/02/2015 11:48 cavvo

Si,
direi che ci siamo.
Grazie
Fabio 23/03/2015 11:15 Campo libero: Fabio

E' disponibile la nuova versione Ready Pro 17.3 che contiene modifiche relativamente a quanto discusso in questo thread.
http://www.readypro.it/software-gestionale-download.aspx

L'elenco delle novita' e' disponibile in questa sezione del forum di supporto:
http://www.readypro.it/ready-pro-2015-v17-3.10.0.418892.fo.aspx

Relativamente alla fatturazione automatica degli "altri addebiti" e' disponibile un approfondimento in questa sezione del manuale
http://help.readypro.it/manual.php/it/2452/fatturare-una-operazione-eseguita-con-altri-addebiti