Se il campo RAEE è popolato non genera la fattura ellettronica

Buonasera Marco,
purtroppo l'argomento RAEE e' ancora una incognita su come vada gestito sulle fatture elettroniche.
Abbiamo inoltrato gia' una richiesta tramite AssoSoftware per avere dei chiarimenti, ma al momento ancora non c'e' una risposta ufficiale.

Le fatture che avete da emettere sono tante? Vi chiederei di tenerle in stand-by ancora un paio di giorni, e se non arriva una indicazione ufficiale vediamo di decidere unilateralmente un metodo (attualmente l'idea e' di aggiungere una linea libera con l'importo RAEE separato dall'articolo)

Ciao Fabio,
grazie per la risposta.
Come dicevo, noi lo utilizziamo come deposito cauzionale, non avendo trovato altro modo di gestire la cosa (basterebbe un articolo di servizio da "legare" automaticamente agli articoli che ne hanno bisogno, ma non c'è modo).
Per il momento facciamo manualmente, azzeriamo il campo e aggiungiamo a mano un articolo di servizio che contiene la dicitura ed il prezzo del "servizio".
Sono poche decine di fatture al mese, per cui non affoghiamo: però una soluzione "trasparente" dobbiamo trovarla.
Per noi va bene anche ridiscutere il modo di gestire la cosa, però non è più una domanda puntuale e non saprei come farlo (aprire un thread per ogni possibile implementazione mi sembra poco pratico). Spero nel vostro aiuto.
Marco

Buongiorno Marco,
abbiamo pubblicato questa mattina una versione 20.11.22 di Ready Pro dove abbiamo sopperito facendo inserire l'importo aggiuntivo su una linea libera separata dal prodotto.
La dicitura che compare su questa linea sara' quella configurata nelle impostazioni (che quindi nel tuo caso dovrebbe essere "CAUZIONE")

Quindi, se aggiornate Ready Pro all'ultima versione disponibile, e dopo l'aggiornamento provate a rigenerare la fattura elettronica, dovreste poterla inviare correttamente.

Per "rigenerare" intendo il processo di eliminare la fattura elettronica per poi ricrearla, come spiegato qui:
https://www.readypro.it/help/it/3496/rigenerare-una-fattura-elettronica-a-seguito-di-un-errore

Prima di procedere all'invio effettivo a MyDataCloud vi consiglio magari di effettuare una "verifica" della fattura, cosi' da essere certi che non verra' scartata successivamente.
La verifica e' possibile con le modalita' indicate qui:
https://www.readypro.it/help/it/3497/verifica-di-una-fattura-elettronica-prima-dell-invio-al-sdi-tramite-il-servizio-di-controllo-dell-ade


Facci sapere se e' ok.

Buongiorno Fabio,
vi sono molto grato per aver lavorato sul problema.
Come ti ho scritto, fino ad oggi avevamo modificato a mano le fatture in modo da poterle inviare, ora devo attendere che qualcuno faccia un acquisto di uno di questi componenti e poi vi faccio sapere l' esito delle prove che avete suggerito.
Grazie ancora
Marco

Ok