Restrizioni di visualizzazione dopo aggiornamento

Non riesco a capire come sia possibile. Puoi mostrarci uno screenshot dell'anagrafica che stai creando e dove vedi che associa la Svizzera al CAP?

Non so se è quello che intendeva. Ad ogni modo, fino ad ieri se nel campo CAP inserivo ad esempio 6512, mi si apriva una finestra dalla quale potevo scegliere il nome del paese.

Con 6500, la lista prevedeva biverse possibilità legate al distetto di bellinzona... E' stato così sempre.... fino all'ultimo aggiornamento.



Grazie.

aggiungo che automaticamente mi si compilavano anche i campi PROVINCIA e NAZIONE

Provate a controllare se la procedura UTIL / ELENCO CAP e' visibile.

Il problema potrebbe essere il codice nazione impostato sulla vostra azienda: sulle nuove versioni alcune procedure (es. gestione registri IVA ed Elenco CAP) sono attive solo per le aziende italiane.
Provate da TAB / AZIENDE a modificare la nazione della vostra azienda da Svizzera a Italia per vedere se il problema e' questo

Forse il problema è li.

Nel menu UTIL la voce elenco CAP non c'è.  

Inoltre su TAB / AZIENDE posso solo variare in GERMANIA o RUPIBBLICA CECA.  La voce ITALIA NON COMPARE.



Grazie.

Germania e Repubblica Ceca?
Ma la vostra azienda non e' Svizzera? Non c'e' la Svizzera nell'elenco nazioni?

Si certo che ho anche Svizzera, ma siccome parlavate di ITALIA vi ho detto che ho anche gli altri stati evidenziati.

Al limite non è possibile ritornare alla precedente release?

Per il momento fate in questo modo:

- Da TAB / NAZIONI aggiungete anche ITALIA all'elenco nazioni
- Su TAB / AZIENDE impostate ITALIA come nazione per l'azienda attiva
- Chiudere e riavviare il programma

In questo modo dovreste rivedere l'elenco CAP (previsto solo per il mercato italiano)
Poi vedremo di trovare una soluzione per le prossime versioni del programma

???  non ce ne facciamo nulla dei CAP Italiani e francamente "Vedremo di trovare una soluzione" non mi sembra il giusto approccio per risolvere la problematica del cliente.

Sono ormai 4 anni che Utilizzo il vostro gestionale e devo dire anche con soddisfazione, ogni anno pago il rinnovo della licenza proprio per poter trovare soluzioni ad eventuali problemi, qualche essi siano.

Oggi noi abbiamo un problema che chiediamo venga risolto in tempi brevi non certo in una delle prossime versioni.

Spero vorrete porre attenzione alla nostra richiesta e trovare una soluzione.

"Vedremo di trovare una soluzione" nel senso che correggeremo il problema sulla prossima versione del programma.
La soluzione proposta sopra (di impostare l'azienda come ITALIA) e' solo una soluzione temporanea per consentirvi di usare l'elenco CAP, cosa che al momento non potete fare.

Citazione:
non ce ne facciamo nulla dei CAP Italiani

Nel senso, se ho ben capito...  che i CAP Italiani non li usiamo, quindi averli o non averli non ci cambia la problematica.  Se è questo che intendeva.

Ad ogni modo...  ho effettuato un downgrade e ho aggirato autonomamente il problema.

Per ora quindi non posso far altro che ringraziarvi.

Buona giornata.

Citazione:
Nel senso, se ho ben capito...  che i CAP Italiani non li usiamo, quindi averli o non averli non ci cambia la problematica.  Se è questo che intendeva.

Confermo comunque che sulla prossima versione di Ready Pro il problema sara' corretto (Domanda: sulla vostra anagrafica aziende il codice nazione impostato e' CH, giusto?)

Perfetto ora è più chiaro grazie.

Citazione:
Domanda: sulla vostra anagrafica aziende il codice nazione impostato e' CH, giusto?)

Impostando ITALIA ora posso "Vedere" i codici Svizzeri.   Tra l' altro ho notato che imputando un cap Svizzero Es. Lugano, automaticamente vengo inseirti anche provincia e nazioni in modo corretto.

Credo che per il nostro utilizzo possa andare bene anche questa soluzione.

Grazie.

La nuova versione 14.3, disponibile per il download dal nostro sito, prevede la correzione al problema segnalato in questo thread