Reso e differenza su nuovo scontrino - Ready Pro - Vendita al banco / Registratori di cassa - Software Gestionale Ready Pro

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Francesco 20/07/2013 13:05	Francesco Reso e differenza su nuovo scontrino abbiamo il seguente problema sulla procedura di reso. quindi una persona torna in negozio con la richiesta di cambiare la merce gia' acquistata con regolare scontrino. la procedura al momento 1) Ddt reso di magazino 2) nuovo scontrino con aggiunta dei nuovi articoli e valore degli articoli a prezzo pieno 3) sconto in valore assouluto, pari all importo del reso, quindi un valore negativo. a questo punto abbiamo un valore dimunuito del valore del reso. il problema: al momento della stampa dello scontrino la cassa va in errore dovuto al valore negativo dello sconto in valore assoluto, pare che la cassa mal digerisce il meno. domanda: e' la procedura corretta? secondo come si puo evitare che la cassa vada in errore . grazie
Supporto 20/07/2013 13:24 Campo libero:	Supporto Quello che consigliamo solitamente a chi utilizza il modulo VENDITA AL BANCO è di non creare un DDT di carico per il reso ma di utilizzare il pulsante RITIRO ARTICOLO. In pratica le operazioni da eseguire sono: - Crei una nuova ricevuta di cassa - Premi sul pulsante RITIRO ARTICOLO - Ricerchi dalla lista articoli il prodotto che ti rende il cliente - Inserisci manualmente il valore indicato sullo scontrino che ti ha riportato comprovante l'avvenuto acquisto presso il tuo punto vendita a questo punto: - Prosegui normalmente con l'inserimento degli articoli sostitutivi - Emetti lo scontrino Nello scontrino in questo modo mostri l'articolo come valore negativo ed il totale risulterà esattamente la differenza che il cliente deve pagarti.
Francesco 20/07/2013 14:40	Francesco grazie la proviamo
Supporto 20/07/2013 15:27 Campo libero:	Supporto