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Autore Messaggio
ded 22/02/2021 10:48 ded

Bollettazioen automatica gls

Buongiorno, stamani per la prima volta durante la bollettazione degli ordini (proveniente da un file.txt creato da ready pro per tale procedura) mi esce un avviso con scritto: "Il file delle spedizioni contiene valori non compatibili con il tracciato impostato."
Tale avviso a cosa si riferisce? Eppure il file è stato generato nella maniera corretta e fino ad oggi non era mai nata questa problematica. Sapete dirmi se è un problema di GLS o del file creato in Ready? Inoltre come posso fare per risolvere?
In attesa di vostro riscontro (il prima possibile per favore, è urgente), cordiali saluti.
ded 22/02/2021 11:11 ded

Salve, ho urgente bisogno di una risposta il prima possibile. Grazie mille.
Supporto 22/02/2021 13:00 Campo libero: Supporto

Scusami ma non ho capito di quale procedura stiamo parlando. Forse hai sbagliato l'area del forum?

Se parliamo della funzione di esportazione spedizioni dalla procedura "Distinte di spedizione Vettori" direi di verificare su GLS Web Labeling che la mappatura dei campi per l'importazione sia configurata correttamente secondo il formato predefinito indicato su questa sezione del manuale: https://help.readypro.it/it/437/gls-web-labeling

In caso contrario mostraci magari qualche screenshot.

ded 22/02/2021 13:04 ded

Salve, purtroppo senza rendermene contro ho effettivamente sbagliato area del forumOoops
Supporto 23/02/2021 14:32 Campo libero: Supporto

Hai quindi risolto con GLS?

ded 08/03/2021 10:02 ded

Sì, grazie mille.