aggiornamento prezzi carelli abbandonati - Ordini web - Software Gestionale Ready Pro

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GeneralPhone 02/02/2021 16:22	GeneralPhone aggiornamento prezzi carelli abbandonati Buonasera quando i clienti inseriscono nel carrello i prodotti e non confermano, i prezzi rimangono bloccati. Questo comporta che gli articoli salgono di prezzo (tramite importazione csv fornitori) i clienti vedono il prezzo vecchio bloccato sul carrello, logicamente fuori mercato, e solo DOPO confermano il carrello con un prezzo inferiore a quello aggiornato dei miei fornitori. Molti se ne sono accorti e buttano merce nel carrello senza confermare in attesa che che i prezzi di mercato salgano e solo dopo confermano.
Fabio 02/02/2021 16:48 Campo libero:	Fabio Sul carrello i prezzi non rimangono "bloccati" a meno che non viene lasciata la pagina aperta per giorni e giorni (ma immagino non sia questo il caso) Se il cliente accede il giorno successivo e recupera il suo carrello salvato vedrà i prezzi aggiornati
GeneralPhone 02/02/2021 18:27	GeneralPhone Caro Fabio, non e' proprio cosi. Purtroppo con i tempi lunghi con cui offrite la teleassistenza non riusciro' mai a dimostrarlo perche dopo 3,4 giorni i prezzi sul csv dei miei fornitori cambiano di continuo. Sto perdendo clienti. Questo problema l'ho gia posto mesi fa' in piu occasioni e puntualmente si ripete
Fabio 02/02/2021 19:21 Campo libero:	Fabio Purtroppo non so cosa dirle se non che quello che sta dicendo è tecnicamente impossibile. Ed è impossibile perché i carrelli vengono memorizzati senza prezzi. Ovvero sul database sono memorizzate solo le quantitá, Quindi i prezzi che i clienti vedono sul sito sono per forza sempre aggiornati, perché non ci sarebbero campi su database dove il vecchio prezzo viene memorizzato. Al limite se il prezzo che si vede è sbagliato, può essere perché si sta vedendo un listino diverso o ci sono delle condizioni speciali di vendita applicate, ma di certo non perché è il prezzo del carrello precedente. A meno che, come ripeto, non si tenga la pagina del sito aperta sul browser con il carrello per giorni e giorni. Però in questo caso è inevitabile per ovvi motivi
GeneralPhone 02/02/2021 19:31	GeneralPhone La chiusura del Browser in alto a destra cliccando sulla croce "senza effettuare il logout" puo' portare al non aggiornamento del carrello ? c'e' possibilita di creare in futuro un opzione che forzi lo svuotamento dei carelli dopo x ore o giorni ? Oppure creare uno script personalizzato ?
Fabio 03/02/2021 08:58 Campo libero:	Fabio Citazione: La chiusura del Browser in alto a destra cliccando sulla croce "senza effettuare il logout" puo' portare al non aggiornamento del carrello ? Se il browser viene completamente chiuso no. Ma per completamente chiuso intendo che deve proprio essere chiusa l'applicazione, se ci sono ancora dei tab aperti o dei service worker in background potrebbe tenere attiva la sessione sul server. Citazione: c'e' possibilita di creare in futuro un opzione che forzi lo svuotamento dei carelli dopo x ore o giorni ? Oppure creare uno script personalizzato ? In realtà IIS di default ogni giorno dovrebbe reinizializzare il pool di applicazioni, quindi questo dovrebbe già avvenire ogni 24 ore, più o meno (parlo dei carrelli in eventuali sessioni aperte, non quelli su database che sono persistenti, ma come ripeto su database ci sono solo le quantita' e NON i prezzi)