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Autore Messaggio
BarbaBook 02/02/2021 14:20 Campo libero: Css personalizzato BarbaBook

Parametri Lotteria Scontrini

Buonasera,

Abbiamo registratore di Cassa MCT printF con l'ultimo aggiornamento sia della lotteria degli scontrini sia del nuovo tracciato XML 7.0

Però nonostante ciò quando il cliente mostra il codice lotteria degli scontrini lo stesso non esce nella stampa dello scontrino nonostante noi abbiamo modificato il pagamento da contante a carta.

Allego foto dove si evince che il pagamento da 11,80 è stato registrato con carte

Allego foto della chiusura di cassa dove si vede che la cassa stessa ha memorizzato il pagamento da 11,80 come pagamento carte (almeno penso in quanto vedo due totali Pagamento 21 e Pagamento 24).

Allego foto scontrino dove non è uscito il codice lotteria e dove però incomprensibilmente c'è la scritta pagamento contante

Vorrei quindi capire se c'è qualche parametro nel gestionale da settare o se è la cassa che ha qualcosa da settare

Grazie
Fabio 02/02/2021 15:41 Campo libero: Fabio

Se non hanno cambiato qualcosa il codice lotteria di norma viene stampato indipendentemente dal tipo di pagamento specificato

Digitando lo scontrino ed il codice lotteria direttamente dalla tastiera del registratore di cassa (quindi senza utilizzare Ready Pro) riuscite a stampare lo scontrino con il relativo codice lotteria?
BarbaBook 02/02/2021 16:21 Campo libero: Css personalizzato BarbaBook

Si manualmente funziona
Fabio 02/02/2021 16:49 Campo libero: Fabio

Potrebbe allegare uno screenshot di come e' configurato il registratore di cassa su TAB/TERMINALI?
Stampate forse da remoto tramite Ready Satellite?
BarbaBook 02/02/2021 16:55 Campo libero: Css personalizzato BarbaBook

Si stampiamo tramite Ready Satellite
Fabio 02/02/2021 17:29 Campo libero: Fabio

Allora dovete assicurarvi che ReadyPosRT.exe sia aggiornato sul client dove e' in esecuzione Ready Satellite.
Non è sufficiente cioè aggiornare Ready Pro solo sul server principale, va aggiornato localmente anche sul PC dove fisicamente è collegato il registratore di cassa
BarbaBook 02/02/2021 17:37 Campo libero: Css personalizzato BarbaBook

Ok, però non vorrei fare danni o errori.

Basta scaricare Readypro dal vostro sito sulla macchina in locale dove è installato il registratore di cassa? ho capito bene?
BarbaBook 02/02/2021 17:43 Campo libero: Css personalizzato BarbaBook

Sto provando ad installarlo, ma naturalmente mi dice che readysat.exe è in esecuzione e non riesce ad aggiornarlo.
Fabio 02/02/2021 17:47 Campo libero: Fabio

Puoi premere IGNORA e farlo procedere (perchè ReadySat in realtà non va aggiornato, è ReadyPosRT che va aggiornato).
Però chiaramente sarebbe preferibile chiuderli i programmi prima di installare aggiornamenti
BarbaBook 02/02/2021 17:49 Campo libero: Css personalizzato BarbaBook

Fatto,

Tutto bene adesso funziona il codice lotteria esce

Grazie Grazie
Fabio 02/02/2021 17:54 Campo libero: Fabio

Ok good!
BarbaBook 02/02/2021 17:57 Campo libero: Css personalizzato BarbaBook

Scusami Fabio,

Il fatto che nonostante selezioniamo pagamento Bancomat e sullo scontrino esce sempre pagamento contante, dipende dal software o dal registratore di cassa??
Fabio 02/02/2021 19:31 Campo libero: Fabio

Può dipendere da più fattori
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