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Autore Messaggio
MasterCiok_ita 01/02/2021 09:15 MasterCiok_ita

Problemi nell'invio mail da ready

Buongiorno,
riscontriamo nuovamente problemi nell'invio di mail, utilizzando la mailing di ready pro, mi puņ indicare gentilmente i settaggi giusti?
Come dominio utilizziamo aruba.
Grazie
Supporto 01/02/2021 15:33 Campo libero: Supporto

Buongiorno,

che tipo di errori riscontrate esattamente?
Potreste allegarci qualche screenshot?

COME CREARE UNO SCREENSHOT ED INSERIRLO SUL FORUM
https://www.readypro.it/readyForumPosts.asp?t=1398

Citazione:
mi puņ indicare gentilmente i settaggi giusti?
La configurazione non č "assoluta" in quanto dipende dal tipo di servizio e server utilizzato, anche se voi utilizzate Aruba
Potete comunque provare con questi dati:

- SMTP Server: smtps.aruba.it

- Autenticazione attiva con nome account uguale all'indirizzo email + password della casella email

- Porta: 465

- Metodo di autenticazione: SSL/TLS
MasterCiok_ita 02/02/2021 15:18 MasterCiok_ita

Chiedo scusa,
abbiamo account google, non aruba,
mi da problemi password nonostante siano stati inseriti correttamente.
Grazie

Queste sono le stringhe di errore:
02/02/2021 15:17:22 Ricerca messaggi da inviare
02/02/2021 15:17:22 Invio messaggio : ID 810
02/02/2021 15:17:22 220 smtp.gmail.com ESMTP n16sm5329795ejd.116 - gsmtp
02/02/2021 15:17:22 EHLO SERVER-PC<CRLF> 250-smtp.gmail.com at your service, [79.58.199.150]
02/02/2021 15:17:22 250-SIZE 35882577
02/02/2021 15:17:22 250-8BITMIME
02/02/2021 15:17:22 250-STARTTLS
02/02/2021 15:17:22 250-ENHANCEDSTATUSCODES
02/02/2021 15:17:22 250-PIPELINING
02/02/2021 15:17:22 250-CHUNKING
02/02/2021 15:17:22 250 SMTPUTF8
02/02/2021 15:17:22 AUTH LOGIN<CRLF> 530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first. n16sm5329795ejd.116 - gsmtp
02/02/2021 15:17:22 EHLO SERVER-PC<CRLF> 250-smtp.gmail.com at your service, [79.58.199.150]
02/02/2021 15:17:22 250-SIZE 35882577
02/02/2021 15:17:22 250-8BITMIME
02/02/2021 15:17:22 250-STARTTLS
02/02/2021 15:17:22 250-ENHANCEDSTATUSCODES
02/02/2021 15:17:22 250-PIPELINING
02/02/2021 15:17:22 250-CHUNKING
02/02/2021 15:17:22 250 SMTPUTF8
02/02/2021 15:17:22 STARTTLS<CRLF> 220 2.0.0 Ready to start TLS
02/02/2021 15:17:22 EHLO SERVER-PC<CRLF> 250-smtp.gmail.com at your service, [79.58.199.150]
02/02/2021 15:17:22 250-SIZE 35882577
02/02/2021 15:17:22 250-8BITMIME
02/02/2021 15:17:22 250-AUTH LOGIN PLAIN XOAUTH2 PLAIN-CLIENTTOKEN OAUTHBEARER XOAUTH
02/02/2021 15:17:22 250-ENHANCEDSTATUSCODES
02/02/2021 15:17:22 250-PIPELINING
02/02/2021 15:17:22 250-CHUNKING
02/02/2021 15:17:22 250 SMTPUTF8
02/02/2021 15:17:22 AUTH LOGIN<CRLF> 334 VXNlcm5hbWU6
02/02/2021 15:17:22 Y29udGFiaWxpdGFAbWFzdGVyY2lvay5pdA==<CRLF> 334 UGFzc3dvcmQ6
02/02/2021 15:17:22 {PasswordOrCredentials} 535-5.7.8 Username and Password not accepted. Learn more at
02/02/2021 15:17:22 535 5.7.8  https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials n16sm5329795ejd.116 - gsmtp
02/02/2021 15:17:22 AUTH LOGIN<CRLF> 334 VXNlcm5hbWU6
02/02/2021 15:17:22 Y29udGFiaWxpdGFAbWFzdGVyY2lvay5pdA==<CRLF> 334 UGFzc3dvcmQ6
02/02/2021 15:17:22 {PasswordOrCredentials} 535-5.7.8 Username and Password not accepted. Learn more at
02/02/2021 15:17:22 535 5.7.8  https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials n16sm5329795ejd.116 - gsmtp
02/02/2021 15:17:22 Errori durante l'invio dei messaggi. L'invio verra' tentato nuovamente in seguito.
02/02/2021 15:17:25 Ricerca messaggi da inviare
02/02/2021 15:17:25 Invio messaggio : ID 810
02/02/2021 15:17:26 220 smtp.gmail.com ESMTP n16sm5329795ejd.116 - gsmtp
02/02/2021 15:17:26 EHLO SERVER-PC<CRLF> 250-smtp.gmail.com at your service, [79.58.199.150]
02/02/2021 15:17:26 250-SIZE 35882577
02/02/2021 15:17:26 250-8BITMIME
02/02/2021 15:17:26 250-STARTTLS
02/02/2021 15:17:26 250-ENHANCEDSTATUSCODES
02/02/2021 15:17:26 250-PIPELINING
02/02/2021 15:17:26 250-CHUNKING
02/02/2021 15:17:26 250 SMTPUTF8
02/02/2021 15:17:26 AUTH LOGIN<CRLF> 530 5.7.0 Must issue a STARTTLS command first. n16sm5329795ejd.116 - gsmtp
02/02/2021 15:17:26 EHLO SERVER-PC<CRLF> 250-smtp.gmail.com at your service, [79.58.199.150]
02/02/2021 15:17:26 250-SIZE 35882577
02/02/2021 15:17:26 250-8BITMIME
02/02/2021 15:17:26 250-STARTTLS
02/02/2021 15:17:26 250-ENHANCEDSTATUSCODES
02/02/2021 15:17:26 250-PIPELINING
02/02/2021 15:17:26 250-CHUNKING
02/02/2021 15:17:26 250 SMTPUTF8
02/02/2021 15:17:26 STARTTLS<CRLF> 220 2.0.0 Ready to start TLS
02/02/2021 15:17:26 EHLO SERVER-PC<CRLF> 250-smtp.gmail.com at your service, [79.58.199.150]
02/02/2021 15:17:26 250-SIZE 35882577
02/02/2021 15:17:26 250-8BITMIME
02/02/2021 15:17:26 250-AUTH LOGIN PLAIN XOAUTH2 PLAIN-CLIENTTOKEN OAUTHBEARER XOAUTH
02/02/2021 15:17:26 250-ENHANCEDSTATUSCODES
02/02/2021 15:17:26 250-PIPELINING
02/02/2021 15:17:26 250-CHUNKING
02/02/2021 15:17:26 250 SMTPUTF8
02/02/2021 15:17:26 AUTH LOGIN<CRLF> 334 VXNlcm5hbWU6
02/02/2021 15:17:26 Y29udGFiaWxpdGFAbWFzdGVyY2lvay5pdA==<CRLF> 334 UGFzc3dvcmQ6
02/02/2021 15:17:26 {PasswordOrCredentials} 535-5.7.8 Username and Password not accepted. Learn more at
02/02/2021 15:17:26 535 5.7.8  https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials n16sm5329795ejd.116 - gsmtp
02/02/2021 15:17:26 AUTH LOGIN<CRLF> 334 VXNlcm5hbWU6
02/02/2021 15:17:26 Y29udGFiaWxpdGFAbWFzdGVyY2lvay5pdA==<CRLF> 334 UGFzc3dvcmQ6
02/02/2021 15:17:26 {PasswordOrCredentials} 535-5.7.8 Username and Password not accepted. Learn more at
02/02/2021 15:17:26 535 5.7.8  https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials n16sm5329795ejd.116 - gsmtp
02/02/2021 15:17:26 AUTH LOGIN<CRLF> 334 VXNlcm5hbWU6
02/02/2021 15:17:26 Y29udGFiaWxpdGFAbWFzdGVyY2lvay5pdA==<CRLF> 334 UGFzc3dvcmQ6
02/02/2021 15:17:26 {PasswordOrCredentials} 535-5.7.8 Username and Password not accepted. Learn more at
02/02/2021 15:17:26 535 5.7.8  https://support.google.com/mail/?p=BadCredentials n16sm5329795ejd.116 - gsmtp
02/02/2021 15:17:26 Errori durante l'invio dei messaggi. L'invio verra' tentato nuovamente in seguito.
Supporto 02/02/2021 15:25 Campo libero: Supporto

Potete provare ad inserire le impostazioni indicate qui:

- https://help.readypro.it/it/652/esempi-di-configurazione-account-di-posta

Dal LOG degli errori, comunque, sembra che la password inserita non sia corretta (Username and Password not accepted), per cui vi invitiamo a controllarla e a re-inserirla
MasterCiok_ita 02/02/2021 15:39 MasterCiok_ita

Impostazioni inserite, password rimesse, ma non cambia nulla, stesso problema.
Supporto 02/02/2021 16:03 Campo libero: Supporto

Avete controllato anche questi passaggi?

In caso l'invio non sia possibile, per Gmail puo' essere necessario attivare il supporto per l'autenticazione standard per il proprio account da questa pagina:  https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps
Oppure per gli account Google dove e' attivata la verifica in due passaggi puo' essere necessario generare una password specifica per la posta, tramite la procedura indicata qui https://help.readypro.it/it/3898/generazione-password-per-le-app-da-utilizzare-con-account-gmail