Tasto F11 non funzionante - Ready Pro - Vendita al banco / Registratori di cassa - Software Gestionale Ready Pro

Home page
> AREE DI SUPPORTO TECNICO READY PRO
> Ready Pro - Vendita al banco / Registratori di cassa

Autore	Messaggio
BarbaBook 01/02/2021 09:08 Campo libero: Css personalizzato	BarbaBook Tasto F11 non funzionante Buongiorno, Per iniziare a registrare i tipi di pagamento con il registratore di cassa ho abilitato in Impostazione Azienda - Vendita al banco - La funzione "Alla conferma di ogni ricevuta apri la finestra degli incassi. Fino a qui tutto bene Però ho riscontrato 2 problemi 1Problema) Esempio cliente paga 2 euro con Bancomat su Vendita al banco pannello rapido clicco f11 (da tastiera) mi esce la schermata di come mi paga il cliente clicco f7 (da tastiera) confermo l'importo e poi clicco di nuovo f11 (da tastiera) ebbene in questo modo non mi esce lo scontrino ma è come se cliccassi f12 senza stampare cioè mi conferma il tipo di pagamento. Per emettere lo scontrino devo ri-cliccare f11 (da tastiera e poi ri-cliccare f11 (con il mouse). 2 Problema) Anche se procedo in questo modo non mi esce il codice della lotteria degli scontrini nonostante lo abbiamo inserito Abbiamo un registratore di cassa MCT PrintF
Fabio 01/02/2021 14:33 Campo libero:	Fabio Citazione: 2 Problema) Anche se procedo in questo modo non mi esce il codice della lotteria degli scontrini nonostante lo abbiamo inserito Con "lo abbiamo inserito" intende che viene richiesto a schermo il codice lotteria? Facendo lo scontrino manualmente dal registratore di cassa riuscite a stampare uno scontrino con il codice lotteria?
BarbaBook 01/02/2021 17:45 Campo libero: Css personalizzato	BarbaBook Si con l'abbiamo inserito intendo che viene richiesto a schermo il codice lotteria. Manualmente non ho provato in quanto non ho pistola collegata dovrei battere ogni numero e lettera.
Fabio 02/02/2021 15:59 Campo libero:	Fabio Citazione: Manualmente non ho provato in quanto non ho pistola collegata dovrei battere ogni numero e lettera. Esatto, ma purtroppo è l'unico modo per poter verificare che il registratore di cassa sia effettivamente aggiornato ed attivato per la lotteria degli scontrini
BarbaBook 02/02/2021 16:22 Campo libero: Css personalizzato	BarbaBook Si manualmente funziona
BarbaBook 02/02/2021 16:30 Campo libero: Css personalizzato	BarbaBook Ritornando al primo problema ho notato che se utilizzo la funzione di modifica del tipo di pagamento normalmente, i tasti da tastiera funzionano senza problemi. Se invece attivo la funzione dal menù impostazione azienda, i tasti da tastiera non funzionano
BarbaBook 09/02/2021 16:00 Campo libero: Css personalizzato	BarbaBook Buonasera ragazzi, Ci sono novità in merito al problema del tasto f11 non funzionante?? Ho visto che avete rilasciato due aggiornamenti, ma il problema si ripresenta. Avete novità?
Fabio 10/02/2021 09:27 Campo libero:	Fabio No, in merito al tasto F11 non abbiamo fatto modifiche, anche perchè non siamo riusciti a replicare il problema. Il funzionamento è assolutamente regolare. Riesci al limite a mostrarci un video di quello che succede? Od una serie di screenshot delle operazioni
BarbaBook 10/02/2021 09:54 Campo libero: Css personalizzato	BarbaBook il funzionamento è regolare se premi prima F8 per cambiare il metodo di pagamento, ma se lo si abilita da in Impostazione Azienda - Vendita al banco - La funzione "Alla conferma di ogni ricevuta apri la finestra degli incassi e poi si prova a fare uno scontrino c'è quel problema. Ti dirò di più dopo non fa cliccare nessun altro tasto. Per il video dove posso caricartelo?
Fabio 11/02/2021 10:08 Campo libero:	Fabio Citazione: ma se lo si abilita da in Impostazione Azienda - Vendita al banco - La funzione "Alla conferma di ogni ricevuta apri la finestra degli incassi e poi si prova a fare uno scontrino c'è quel problema. Come ripeto a noi però non risultano problemi, appunto facendolo in quella modalità Citazione: Per il video dove posso caricartelo? Un modo semplice e rapido e' di creare una GIF animata con LICECAP (GIF animata che poi si può allegare direttamente qui sul forum) https://www.cockos.com/licecap/ Oppure puoi inviarlo a support@codice.it Citazione: Ti dirò di più dopo non fa cliccare nessun altro tasto. Se intendi pulsanti fuori dal box centrale per inserire i pagamenti e' normale, è fatto volutamente così trattandosi di una finestra modale
BarbaBook 11/02/2021 10:55 Campo libero: Css personalizzato	BarbaBook Ok Video inviato, Vi ho scritto anche il problema riscontrato che riporto nuovamente anche qui Come da richiesta vi invio il video dell'errore riscontrato Premetto che il video è stato fatto con la funzione di richiesta del tipo di pagamento abilitata. I comandi sono inviati da tastiera cliccando f11 poi cambiamo il tipo di pagamento sempre da tastiera e poi premiamo f11 per emettere lo scontrino. Risultato, la maschera si chiude e non succede nulla, in più come si vede dal video non ti permette di cliccare nessun altro tasto
Fabio 11/02/2021 11:02 Campo libero:	Fabio Citazione: I comandi sono inviati da tastiera cliccando f11... E già qui non ci troviamo perchè attivando quella opzione il tasto F11 in realtà non ci dovrebbe essere lì, ma solo nella finestra successiva Comunque appena possibile verificheremo il video che ci hai inviato
BarbaBook 11/02/2021 13:31 Campo libero: Css personalizzato	BarbaBook Trovato l'arcano, Abilitavo la funzione con il pannello rapido della vendita al banco già attivato. In questo modo c'era il tasto f11 che in verità scompare quando si attiva quella funzione. Grazie mille
Fabio 11/02/2021 13:59 Campo libero:	Fabio