Distinta di Spedizione Bartolini

Salve,
da qualche gg usiamo la distinta di spedizione caricata in automatico su Ready; sentendomi comunque con il responsabile della bollettazione Bartolini quando noi inviamo l-email da Export Impostazioni Bartolini mi ha detto che vi e' un problema nel campo VABTIC che nella descrizione del campo corrisponde al tipo incasso contrass. VDS tabella tipo incasso contrassegno.
Cosa significa, che a loro in automatico il tipo di contrassegno che potrebbe essere assegno bancario con la dicitura che sciviamo noi Esem. Accettare Assegno Bancario Intestato a............non compare, ed ogni volta prima che loro vadano in bollettazione ci dobbiamo sentire telefonicamente e analizzare le spedizioni una alla volta.
Per il momento mi hanno detto che non c'e' nessun problema visto che e' una fase transitoria e che comunque ho detto che contattavo voi per risolvere il tutto.
Certo di una vostra risoluzione al problema vi invio i miei cordiali saluti
Saluti