errore durante l'installazione dell'aggiornamento Ready Pro 2020.9.3

Buongiorno,
durante l'installazione dell'aggiornamento 2020.9.3 sul server mi segnala il seguente errore:

c:\Ready\ReadyPro\Ready.exe
Si è verificato un errore durante la sovrascrittura del file esistente
Delete file fallito
Codice 5
Accesso negato
Premere riprova per tentare di nuovo, Ignora per saltare questo file (sconsigliato) o Interrompi per terminare l'installazione.

Ho verificato la versione precedente come indicato nelle istruzioni ed è tutto a posto. Di cosa si tratta?
Grazie e buona giornata.
Agnese