Questo sito usa i cookie per fornirti un'esperienza migliore. Cliccando su "Accetta" saranno attivate tutte le categorie di cookie. Per decidere quali accettare, cliccare invece su "Personalizza". Per maggiori informazioni è possibile consultare la pagina Cookie policy.

PersonalizzaAccetta
CHIUDI
Autore Messaggio
Orange Srl 26/10/2020 10:26 Orange Srl

Mancata notifica di spedizione

Buongiorno
non riesco a notificare correttamente ad Amazon l'avvenuta spedizione dei DDT del 23.10.2020
Seguo la procedura di sempre, ovvero: Gestione distinte vettore --> seleziono la distinta del 23.10.2020 --> Notifica la sped. al marketplace --> Invia Notifiche -->......lavora lavora e poi mi restituisce tutto in rosso...ed infatti sul Seller Central risultano ancora non spediti.

Cosa può essere?
Preciso che le altre sincronizazioni con il marketplace (scarico ordini e aggiornamento quant-tà magazzino) funzionano correttamente

Angela
Orange Srl 26/10/2020 10:42 Orange Srl

EDIT: ora sul seller central li vedo spediti, quindi la notifica è arrivata. Ma per quale motivo li segna in rosso e non in verde?

Angela
Fabio 26/10/2020 10:53 Campo libero: Fabio

Citazione:
Ma per quale motivo li segna in rosso e non in verde?

Probabilmente perche' da Amazon non e' arrivata la "risposta" ovvero l'accettazione delle notifiche che sono state inviate.
Se dovesse capitare nuovamente che le vedi in rosso prova a controllare sull'elenco nell'ultima colonna a destra, dovrebbero essere indicati piu' in dettaglio eventuali errori