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Massimo 20/10/2020 13:24 Campo libero:	Massimo Se a volte va e a volta non va direi che su READY PRO la stampante è configurata correttamente altrimenti non stamperebbe mai. Puoi essere però più specifico? Quando va è ad esempio appena accendi il PC e poi smette durante la giornata? I PC sono tutti collegati con il cavo o hai una rete wifi? Sicuramente è da ricercare il problema sulla connessione di rete. Prova anche a cambiare cavo ethernet e porta sul router alla stampante.

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leodinno 20/10/2020 00:05

leodinno

Stampante Hydra non stampa dal gestionale

salve
ho una stampante fiscale hydra acquistata 05/9/2020 e collegata in rete per essere usata con il gestionale Negozio Facile installato su 4 pc, quindi dovrei avere la possibilità di stampare da tutti e 4 i pc.
Com Fpid riesco a collegarmi alla stampante hydra impostandoi UDP come protocollo però se metto tcp non si collega mentre dal gestionale va e non va ma la maggior parte delle volte non va.
Il primo giorno che il tecnico l'ha installata ha funzionato e poi niente. Va fatta qualche impostazione particolare?
Grazie Leonardo

Massimo 20/10/2020 13:24 Campo libero:

Massimo

Se a volte va e a volta non va direi che su READY PRO la stampante è configurata correttamente altrimenti non stamperebbe mai.

Puoi essere però più specifico? Quando va è ad esempio appena accendi il PC e poi smette durante la giornata? I PC sono tutti collegati con il cavo o hai una rete wifi?

Sicuramente è da ricercare il problema sulla connessione di rete. Prova anche a cambiare cavo ethernet e porta sul router alla stampante.