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Autore Messaggio
webproject 28/05/2020 20:26 webproject

Problema lettura codice su terminale

Salve,
ho configurato il plug-in terminale di magazzino e funziona correttamente, tranne per un aspetto.

Riesco a ricercare i prodotti sparando il codice solo da inserimento manuale.

Ho acquistato per un cliente un Datalogic Memor 10.
Ho provato a configurare il prefisso con lo stesso che trovo nella configurazione della schermata di ready.
Ad esempio prefisso 126 o inserito il rispettivo simbolo ascii ~ , ma continua a darmi codice non trovato.

Nella configurazione standard il codice è formattato senza prefisso e con il suffisso [LF]

sicuramente sbaglio qualcosa e capisco che non potete aiutarmi per il terminale specifico, ma magari avete qualche suggerimento che possa aiutarmi per capire dove sbaglio.

grazie
Stefano

Fabio 29/05/2020 13:15 Campo libero: Fabio

Citazione:
Ho provato a configurare il prefisso con lo stesso che trovo nella configurazione della schermata di ready.
Ad esempio prefisso 126 o inserito il rispettivo simbolo ascii ~ , ma continua a darmi codice non trovato.

Hai verificato dalla procedura di test sulle impostazioni che codici vengono identificati in fase di lettura?
webproject 29/05/2020 16:44 webproject

questo è quello che leggo io, al momento ho la configurazione predefeinita, prefisso 126, suffisso 36.

al terminale cosa gli devo dare? devo impostare il prefisso e il suffisso dello scanner?
Fabio 29/05/2020 16:46 Campo libero: Fabio

Da qui sembra che non legga niente.
Solamente un CR (ovvero un "a capo")
Quindi al browser non arriva proprio il codice letto dal lettore
webproject 29/05/2020 17:00 webproject

ma il prefisso e il suffisso li devo impostare anche nel setup dello scanner?

al momento lo scanner su prefisso non ho niente e su suffisso [LF]
Fabio 29/05/2020 22:07 Campo libero: Fabio

Citazione:
ma il prefisso e il suffisso li devo impostare anche nel setup dello scanner?

Sì. Ma indipendentemente da questo con il test si deve vedere cosa arriva dal lettore. Se non arriva niente non è tanto un problema di prefisso o suffisso, ma è proprio un problema di lettore che non viene "visto" dal browser o dal dispositivo, e quindi quello che viene letto non viene inviato in ogni caso all'applicazione
webproject 30/05/2020 09:52 webproject

Abbiamo fatto diverse prove ed in effeti è come dici tu, dal browser non rileva nessun codice. Solo se entri nei campi del form. E' come se mancasse qualche impostazione del terminale.

Pensavo di chiedere aiuto alla Datalogic, per capire se c'è qualche configurazione o un eventuale anomalia. Chiederei di sapere come configurare lo scanner per leggere i barcode da browser senza essere posizioniati in un form.
Eventualmente avete da suggerirmi cosa posso chiedere?

grazie della pazienza
Fabio 31/05/2020 13:32 Campo libero: Fabio

E' sinceramente strano, non saprei cosa potreste chiedere nello specifico.
Quale browser state utilizzando sul terminale?
Avete provato eventualmente con un browser diverso?
webproject 01/06/2020 10:35 webproject

Siamo riusciti a risolvere,

onestamente non abbiamo ben chiaro quale fosse il problema abbiamo rifatto per l'ennesima volta al configurazione ed ha finalmente funzionato.

Lascio qui quello che abbiamo fatto magari può essere utile a qualche collega.

Terminale Datalogic Memor 10
Browser Google Crhome

da impostazioni > sistema > scanner

- Abbiamo abilitato tutte le simbologie
- Nelle impostazioni di EAN 13 e UPC-A abbiamo abilitato la lettura dell'ultimo caratte (checksum)
- Nella formattazione abbiamo messo suffisso e prefisso come da schermata configurazione di ready (nel nostro caso pref:~ suf: $)

grazie per la disponibilità

buon lavoro
Stefano
Fabio 01/06/2020 15:47 Campo libero: Fabio

Ok good!