rimozione/sostituzione anagrafica ricevuta di cassa chiusa

Buongiorno Alessio,
una volta che ci sono anagrafiche duplicate e queste hanno dei movimenti associati purtroppo rimarranno duplicate, non c'e' modo di unificarle.
Per quelle già esistenti l'unica cosa che posso suggerire è di disattivare una delle due.

Per evitare che invece si creino nuove anagrafiche duplicate consiglierei di preassegnare ai clienti gia' codificati un nome utente/password (così che vengano sincronizzati con il sito, e così che il sito non crei duplicati), e poi effettuare un mailing a questi clienti per comunicare le credenziali assegnate.

Ciao Fabio,

la cosa anomala è che qualche volta (ti parlo di circa 15 giorni fa) insistendo sono riuscito a togliere da una ricevuta di cassa chiusa il riferimento cliente ed associargli quello di uno più recente ora sembra che questa operazione non sia più possibile ti risulta ?

Ovvio che l'operazione deve essere eseguita manualmente ma facendo così come sono già riuscito in precedenza toglierei manualmente sulle vecchie anagrafiche i riferimenti ai documenti e quest'ultimi li assocerei alle nuove anagrafiche cancellando definitivamente le vecchie, ma se questo non è possible seguirò senz'altro il tuo suggerimento.

Grazie Ciao

Alessio

Citazione:
la cosa anomala è che qualche volta (ti parlo di circa 15 giorni fa) insistendo sono riuscito a togliere da una ricevuta di cassa chiusa il riferimento cliente ed associargli quello di uno più recente ora sembra che questa operazione non sia più possibile ti risulta ?