descrizione su scontrino tagliata a 20 caratteri - Ready Pro - Vendita al banco / Registratori di cassa - Software Gestionale Ready Pro

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Computer World 10/03/2020 20:19	Computer World descrizione su scontrino tagliata a 20 caratteri Buonasera, ho un Custom Tike II F-RX come RT che ho interfacciato a readyPro via seriale e ho scoperto purtroppo con amara sorpresa che esiste come nel precedente registratore fiscale il problema del taglio della descrizione articolo a 20 caratteri. Siccome mi ero raccomandato con il mio fornitore di propormi un modello che non avesse questo problema girandogli anche i vostri contatti ora mi trovo sinceramente perplesso in quanto ho speso anche più di quanto mi era stato prospettato inizialmente pur di risolvere questa problematica! Ora quello che vorrei sapere è se esiste un prodotto Custom che possa stampare la descrizione completa degli articoli o in alternativa quali altri RT possono farlo anche se so già che il mio fornitore tratta solo Custom e quindi preferirei rimanere su questa azienda.
Fabio 11/03/2020 09:35 Campo libero:	Fabio Buongiorno, gli unici modelli di registratori telematici certificati sono quelli che trovate sul manuale e sul nostro sito https://help.readypro.it/it/3716/registratori-di-cassa-telematici-certificati In particolare parlando di Custom, l'unico modello certificato e' il Custom BIG 3 https://help.readypro.it/it/3696/custom-big-3-modalit-rt che ha un limite di 20 caratteri e per questo utilizzando il driver Custom le descrizioni vengono troncate a 20 caratteri per evitare errori. Per questo vedete le descrizioni troncate, perche' e' Ready Pro a troncarle a monte
Computer World 11/03/2020 10:59	Computer World Quindi il mio RT sarebbe appunto in grado di gestire descrizioni lunghe ma è un problema del driver? L'elenco lo avevo già visto e passato al mio fornitore ma non è specificato quali supportano le descrizoni lunghe... In pratica se io voglio risolvere questo problema cosa devo fare?
Fabio 11/03/2020 13:48 Campo libero:	Fabio Citazione: Quindi il mio RT sarebbe appunto in grado di gestire descrizioni lunghe Questo non lo so, come cercavo di spiegare e' un modello che direttamente non abbiamo mai visto quindi non lo conosco nello specifico. Ma anche se fosse in grado di farlo il nostro driver e' fatto per un altro modello e la descrizione viene per forza troncata alla massima lunghezza di quel modello Citazione: In pratica se io voglio risolvere questo problema cosa devo fare? A meno di non cambiare registratore di cassa (e non credo sia una opzione) ad oggi direi che non c'e' possibilita' di risolverlo purtroppo
Computer World 12/03/2020 19:37	Computer World eventualmente una modifica a pagamento del driver in modo da rendere la funzionalità disponibile, sarebbe possibile?
Fabio 13/03/2020 09:00 Campo libero:	Fabio Il problema e' che senza avere un registratore di cassa di quel modello a portata di mano lo sviluppo fare delle modifiche alla cieca e' veramente complicato. Quanti caratteri puo' stampare quel modello?
Computer World 16/03/2020 20:05	Computer World se ci rendessimo disponibili a inviarvene uno in sede per certificarlo? Non so quale sia il limite di caratteri stampabili, chiedo ma di sicuro può andare su multiriga perchè lo avevo chiesto esplicitamente che avesse la possibilità di non tagliare le descrizioni.
Fabio 17/03/2020 09:25 Campo libero:	Fabio Citazione: se ci rendessimo disponibili a inviarvene uno in sede per certificarlo? Per noi ok. Ma senza prima fiscalizzarlo non mi risulta che sia possibile fare test. Ed in ogni caso dovremmo farlo una volta passata l'emergenza sanitaria, perchè la nostra sede ed il nostro laboratorio in questo momento sono chiusi.