Sincronizzazione Amazon - Amazon - Software Gestionale Ready Pro

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electronicmegastore 04/03/2020 09:15	electronicmegastore Sincronizzazione Amazon Salve, stiamo provando il plug-in di amazon ci siamo imbattuti in un problema, abbiamo configurato lo scarico degli ordini in automatico ogni tot ore. Abbiamo processato tutti gli ordini ricevuti la mattina senza problemi il sitema ha continuato a scaricare gli ordini durante il giorno che però non abbiamo lavorato. Ma causa di una urgenza di un cliente abbiamo lavorato manualmente direttamente su amazon un ordine per questo marcato come spedito ci aspettavamo che al successivo aggiornamento degli ordini da scaricare da amazon cambiasse anche lo stato di questo ordine per farci capire che questo era stato già lavorato ma in stato originale portale riporta sempre unshipping. Per questo la mia domanda è nel caso un ordine venga scaricato su ready ma lavorato direttamente su amazon al successivo aggiornamento questo non viene riaggiornato su ready ?
Fabio 04/03/2020 09:20 Campo libero:	Fabio Citazione: Per questo la mia domanda è nel caso un ordine venga scaricato su ready ma lavorato direttamente su amazon al successivo aggiornamento questo non viene riaggiornato su ready ? No, non puo' essere aggiornato in questo caso
electronicmegastore 04/03/2020 21:26	electronicmegastore per cui un ordine una volta scaricato su ready non viene mai aggiornato ai successivi scarichi su ebay per esempio vi è data di spedizione che mi fa capire che questo è stato lavorato mentre per amazon nessun campo mi può far capire che lo stato su amazon è cambiato giusto ?
Fabio 05/03/2020 13:57 Campo libero:	Fabio Citazione: per cui un ordine una volta scaricato su ready non viene mai aggiornato ai successivi scarichi In realta' un campo e' previsto, ma non e' gestito per tutti i marketplace e soprattutto per Amazon vengono comunque scaricati solo gli ordini "da spedire". Se configurate un ordine come "spedito" direttamente su Amazon non verra' mai scaricato in Ready Pro Il comportamento e' purtroppo diverso da eBay a causa del diverso modo in cui funzionano le API di interfacciamento tra le due piattaforme
electronicmegastore 07/03/2020 10:22	electronicmegastore Ciao in realtà a me è successo il contrari ho scaricato l'ordine che era in stato unshipping poi è stato lavorato direttamente su amazon ma al successivo scarico degli ordini lo stato di questo era sempre unshipping non veniva aggiornato in shipped è normale ?
Fabio 08/03/2020 16:52 Campo libero:	Fabio Citazione: ma al successivo scarico degli ordini lo stato di questo era sempre unshipping non veniva aggiornato in shipped è normale ? Sì, purtroppo e' normale per come funzionano le API di Amazon
electronicmegastore 14/03/2020 11:31	electronicmegastore ok grazie mille, ultima domanda alcune volte capita che convertendo gli ordini massivamente dia un conflitto sulle anagrafiche ma come si possono risolvere questi problemi facendo in modo che poi non dia più questi conflitti ?
Fabio 14/03/2020 15:33 Campo libero:	Fabio Buongiorno, per questa nuova domanda la prego di creare un nuovo thread, separato da questo. Come indicato sul regolamento del forum (https://www.readypro.it/forum/regolamento-del-forum.10.0.1216.fo) chiediamo agli utenti di creare un thread separato per ogni richiesta perche' cosi' possiamo approfondire meglio, ed in maniera piu' chiara, ogni argomento (soprattutto se la discussione dovesse protrarsi per piu' post)
electronicmegastore 14/03/2020 15:56	electronicmegastore ok scusi
Fabio 16/03/2020 10:02 Campo libero:	Fabio Citazione: ok scusi Non e' necessario scusarsi, non c'e' nessun problema Non ho visto pero' un nuovo topic con la domanda, non e' riuscito a crearlo?