email in copia - Plugin "Portale Agenti" - Software Gestionale Ready Pro

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nologosrl 14/02/2020 09:19	nologosrl email in copia Buongiorno a tutti è possibile inviare in copia in automatico agli agenti assegnati la conferma dell'ordine dei loro clienti? Grazie monica
Fabio 14/02/2020 13:33 Campo libero:	Fabio Buongiorno Monica, trovi indicazioni in fondo a questa sezione del manuale https://help.readypro.it/it/756/email-di-conferma-ordine
nologosrl 14/02/2020 14:15	nologosrl Grazie per la risposta! Io ho indicato così l'opzione. E' giusta? Devo anche creare un esempio di conferma ordine, oppure prende quella che ho inserito e che mando a tutti i clienti? Buona giornata
Fabio 14/02/2020 14:26 Campo libero:	Fabio Sì e' corretta, in questo modo arriva una copia dell'ordine all'agente
nologosrl 14/02/2020 14:28	nologosrl Grande! Grazie monica
nologosrl 14/02/2020 15:15	nologosrl Buongiorno abbiamo provato a fare un ordine on line ma l'agente di riferimento dice di non aver ricevuto la conferma ordine. Dove sbaglio? Grazie monica
Fabio 14/02/2020 15:21 Campo libero:	Fabio Avete fatto una sincronizzazione completa, cosi' che le opzioni che avete impostato vengano trasferite al sito? Perche' online quello che avete configurato non lo vedo
nologosrl 14/02/2020 15:22	nologosrl Ho lanciato una sincronizzazione rapida proverò a lanciare una completa e magari è proprio quello il motivo Grazie monica
Fabio 14/02/2020 15:37 Campo libero:	Fabio Se e' stata fatta solo la sincronizzazione rapida (che serve solo a scaricare gli ordini, e nient'altro) e' sicuramente quello il motivo
nologosrl 14/02/2020 15:38	nologosrl Ho fatto una sincronizzazione completa ma nulla, dice di non riceverle.
Fabio 15/02/2020 09:20 Campo libero:	Fabio Potresti indicare un numero d'ordine per cui sarebbe dovuta partire l'email e per la quale non ti risulta arrivata?
nologosrl 17/02/2020 08:35	nologosrl Buongiorno Fabio i numeri ordine sono 416+417 del 14/2/2020 Grazie monica
Fabio 17/02/2020 10:32 Campo libero:	Fabio Citazione: i numeri ordine sono 416+417 del 14/2/2020 1) Stiamo parlando del sito https://www.shopnologo.it/ ? Perche' sul sito ecommerce non ci sono ordini web con questo numero. Il numero degli ultimi ordini web del 14/02/2020 e' 34 e 36 A questo punto ho il dubbio che non stiamo guardando la stessa cosa 2) Gli ordini 34 e 36 (se sono quelli di cui parliamo) sono stati fatti prima che modificaste le impostazioni e che faceste la sincronizzazione COMPLETA con il sito. Come ho gia' cercato di spiegare e' quindi normale che non sia partita nessuna email, dato che le impostazioni al sito le avete inviate solo dopo che questi ordini sono stati creati
nologosrl 17/02/2020 10:33	nologosrl ciao fabio hai ragione poichè ti ho dato gli ordini di Ready pro. Scusami Grazie per la sempre eccellente collaborazione . Monica
Fabio 17/02/2020 10:41 Campo libero:	Fabio Aspetta che arrivi un nuovo ordine, e poi potremo ricontrollare se parte l'email verso l'agente
nologosrl 21/02/2020 14:45	nologosrl Effettivamente adesso arriva la mail! Grazie monica
Fabio 21/02/2020 15:21 Campo libero:	Fabio Bene