Stampa acconto su scontrino fiscale con cassa Custom Big 3

La linea che avete inserito direi che e' una linea di sconto (anche perche' e' praticamente l'unico modo per poter inserire un importo negativo)

Sui registratori di cassa gestiti con protocollo XON-XOFF (come e' il caso della Custom) la descrizione relativa agli sconti e' determinata dal registratore di cassa, non e' cioe' una descrizione che viene inviata da Ready Pro, quindi lato gestionale non abbiamo possibilita' di modificare quella descrizione. Non so sinceramente se sia possibile farlo lato registratore di cassa, ma se la modificate poi qualsiasi sconto stampiate sugli scontrini (quindi non solo gli acconti, ma anche gli sconti veri e propri) verrebbe stampato "acconto"

Avete provato a chiedere al vostro commercialista qual e' il modo migliore per gestire questo tipo di casistica? Perche' anche emettere scontrino per un acconto con IVA prefissata (es. tutto al 22%) quando poi i beni magari sono con una aliquota diversa, non credo sia tanto corretto. Non e' detto che sia il vostro caso, ma comunque dato che e' una casistica che si puo' verificare mi fa pensare che forse il primo scontrino dell'acconto non va emesso o va emesso in modo diverso

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La linea che avete inserito direi che e' una linea di sconto (anche perche' e' praticamente l'unico modo per poter inserire un importo negativo)

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ma se la modificate poi qualsiasi sconto stampiate sugli scontrini (quindi non solo gli acconti, ma anche gli sconti veri e propri) verrebbe stampato "acconto"

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Avete provato a chiedere al vostro commercialista qual e' il modo migliore per gestire questo tipo di casistica? Perche' anche emettere scontrino per un acconto con IVA prefissata (es. tutto al 22%) quando poi i beni magari sono con una aliquota diversa, non credo sia tanto corretto.

Buonasera, riprendo questo argomento per sapere se nel frattempo sono state trovate soluzioni meno macchinose per la gestione degli acconti su una cassa telematica.

Avrei trovato un modo per gestire la cosa in maniera più fluida e chiara: e se l'acconto venisse gestito come un reso ?

Mi spiego meglio al momento del pagamento viene emesso scontrino con dicitura acconto iva 22% . Successivamente al momento dell'utilizzo dell'acconto da parte del cliente viene considerato come con un reso quando effettuiamo un cambio e stampati i relativi scontrini (reso + vendita)!

Non so se questo tipo di gestione sia quella giusta ma sicuramente è la più corretta. Risponderebbe anche alla problematica dell'eventuale aliquota utilizzata al momento dell'acquisto che a questo punto potrebbe differire da quella dell'acconto visto che con il reso l'operazione viene stornata ! In fondo è come restituire al cliente quei soldi che ci aveva dato in acconto ed utilizzarli per un acquisto immediato, che ne pensate ?

A parte la correttezza dell'operazione della quale chiederei a questo punto conferma anche al commercialista, sarebbe possibile creare un tasto per far rientrare un acconto invece di un articolo ?

Spero di essere stato chiaro e aspetto vostre considerazioni in merito

Saluti.

Buongiorno,
non ci sono novità in merito, mi dispiace.
E direi che per come sono gestiti ad oggi i resi sui registratori telematici non potrebbe proprio funzionare (ed anche in caso si riuscisse a stampare lo scontrino, sconsiglierei comunque questa soluzione)

Buonasera Fabio,

purtroppo abbiamo dovuto trovare una soluzione per forza e questa è quella che più si avvicina secondo noi a quella corretta.

Oltre al discorso degli acconti c'è il caso anche dei buoni regalo / acquisto, abbiamo diversi clienti che non sanno cosa regalare e spesso ci chiedono di emettere un buono regalo.

L'unico modo fiscalmente valido per  ora che abbiamo trovato è quello di emettere uno scontrino di acconto al momento del rilascio del buono.
Al momento che il cliente viene per consumare il buono utilizziamo il reso per far rientrare il valore di acconto ed emettiamo scontrino contestuale con la merce che esce e valorizza l'effettivo acquisto con le aliquote giuste ti allego esempio.

Per fare questo ho dovuto creare un articolo di tipo servizio che non mi movimenta il magazzino con la dicitura acconto. Facendo così il programma me lo riconosce come articolo da poter rendere con il valore che ogni volta andremo ad inserire.

In attesa che esca una funzionalità specifica sul registratore di cassa per ora siamo costretti ad operare in questo modo. Ne ho parlato con chi si occupa dell'assistenza del nostro registratore e mi ha detto che molto probabilmente la Custom con l'ultima release dovrebbe gestire anche i buoni regalo come tipologia di pagamento spero riusciate ad implementarlo su Ready nel prossimo futuro.

Saluti

Buongiorno,

vi invio in allegato un comando interessante trovato sul manuale comandi protocollo Xon-Xoff dell'ultima release per Custom Big 3  da chi ci fa assistenza sul nostro registratore di cassa e che potrebbe risolvere quello che sto cercando da tempo è cioè una riga che va a sottrarre un acconto già pagato in precedenza e per il quale è stato emesso scontrino fiscale.
Attendo un vostro riscontro, grazie.

Alessio

Purtroppo questo specifico comando dell'acconto non è un comando che possiamo utilizzare, per più motivi tecnici

Peccato non si riesca ad implementare, spero in futuro per ora gestisco la situazione con i resi come indicato precedentemente anche se non lo reputo il migliore dei modi ma pazienza in qualche modo dobbiamo pur fare !
Grazie comunque saluti.

Alessio