spese di spedizione impostazioni - Spese di trasporto ed incasso - Software Gestionale Ready Pro

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civicouno 17/12/2019 13:03	civicouno spese di spedizione impostazioni Buongiorno, ci siamo appena accorti che sul nostro sito ci sono le spese di spedizione gratuita su tutti gli articoli, senza limiti di spesa, mentre sulle impostazioni adiamo la spedizione gratuita per ordini superiori a €50. Cosa è successo?
Fabio 17/12/2019 16:55 Campo libero:	Fabio Le impostazioni per la spedizione gratuita sono possibili in due modi, cioe' sia dalla sezione sconti e coupon https://www.readypro.it/help/it/2648/spese-di-trasporto-gratuite-per-ordini-superiori-ad-un-certo-importo sia dalle vecchie opzioni del template per le spese gratuite https://www.readypro.it/help/it/1226/spese-di-trasporto-ed-incasso-gratuite Controllate su entrambe, perche' se sul sito le spese sono gratuite sicuramente una delle due e' attiva
civicouno 17/12/2019 17:35	civicouno Buonasera Fabio Verificato e nei coupon non sono previste spese di spedizione gratuite e nell'altra opzione ti invio lo screen ma anche in questo caso sembrerebbe tutto settato nel modo corretto.
civicouno 17/12/2019 17:38	civicouno Tutti i 6 parametri di spesa spedizione gratuita sono impostati con spesa minima 50 euro
civicouno 17/12/2019 17:38	civicouno Ho appena rilanciato un aggiornamento completo del sito.
Fabio 18/12/2019 08:40 Campo libero:	Fabio Citazione: n ma anche in questo caso sembrerebbe tutto settato nel modo corretto. Solo da questo screenshot e' purtroppo impossibile poter dire qualcosa, ci sono troppe opzioni che non si vedono. Se non riuscite a trovare dove avete configurato le spese gratuite posso solo consigliare di chiedere un aiuto in teleassistenza cosi' da poter verificare nello specifico tutte le possibili opzioni Controllate anche il set di spese, per verificare che le spese calcolate per questo articolo abbiano effettivamente un valore (e che non siano spese calcolate a zero euro)
civicouno 18/12/2019 15:11	civicouno Buonasera Il problema spese di spedizione l'ho risolto con Denny questa mattina ma devo ancora capire consa sta accadendo. I problemi sono sorti dopo l'aggiornamento fatti 6/7 giorni fa e ora mi sono accorto ed istallato un altro aggiornamento importante. Ora è sparita la modalità di pagamento con carta di credito e chissà quale altro problema che come poco fa mi segnalerà il cliente.
Fabio 18/12/2019 15:14 Campo libero:	Fabio Gli aggiornamenti non c'entrano nulla perché le spese spedizione erano a 0 perché così le avete impostate sul vostro set di spese. L'unica cosa che posso consigliare è di verificare tra di voi cosa avete modificato, e di ripristinare come in precedenza o comunque correggere quello che avete configurato Perché problemi con l'aggiornamento le assicuro che non ce ne sono
civicouno 18/12/2019 16:32	civicouno Ok ma ora è sparita la modalità di pagamento con carta di credito.
civicouno 18/12/2019 16:42	civicouno Ho verificato e le impostazioni dovrebbero essere apposto.
Fabio 18/12/2019 16:45 Campo libero:	Fabio Se non compare il pagamento con carta di credito significa che le impostazioni non sono a posto. Ma senza vedere cosa e' configurato e' impossibile potervi aiutare. Se allega degli screenshot di quanto e' stato configurato lato Ready Pro possiamo sicuramente dirvi qualcosa di piu' PS Ricordo anche che per ogni nuova domanda in teoria dovreste sempre creare un nuovo thread
civicouno 18/12/2019 17:20	civicouno Per il mio punto di vista è sempre lo stesso problema. La prossima volta sarò più attento a tali dinamiche Allego gli screenshop delle impostazioni
Fabio 19/12/2019 08:57 Campo libero:	Fabio Queste impostazioni sono ok. Sul set di spese di trasporto avete per caso inserito dei vincoli? In particolare quello che vincola l'uso di pagamenti specifici con vettori specifici? Perche' in quel caso dovete controllare quali sono i pagamenti che avete configurato come utilizzabili in corrispondenza del vettore che state usando per fare la prova di acquisto sul sito
civicouno 19/12/2019 09:12	civicouno Appena modificato …. anche in questo caso mai apportate modifiche in questa sessione del gestionale.
civicouno 19/12/2019 09:32	civicouno perfetto grazie, abbiamo risolto… Abbiamo aggiunto un nuovo vettore e non abbiamo eseguito la giusta impostazione,