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Nome corriere amazon - distinta vettore
Buonasera, ho notato una cosa quando creo una distinta e notifico il tracking ad amazon lui prende come nome corriere il nome impostato in anagrafica Vettori
esempio io in anagrafica ho BARTOLINI S.p.A. perchè è l'intestazione dell'azienda
ma su amazon il corriere è identificato con BRT
questo cosa vuol dire che quando faccio l'operazione di "notifica spedizione ai marketplace" io confermo gli ordini su amazon sotto la sezione "Altro corriere"
i problemi sono due
1. Amazon ha inserito una metrica che riguarda i tracking corretti e facendo così il tracking e come se non fosse corretto perchè non capisce il corriere attualmente questa metrica non è quella che va a contribuire alla chiusura dell'account ma in futuro...
2. amazon non collegando quel tracking a nessun corriere non rileva nessuno spostamento del pacco quindi il cliente se clicca su traccia pacco gli risulta ancora che non è partito ..
credo che questo aspetto non è da sottovalutare sopratutto nel primo caso dove la percentuale sballata attribuita da amazon potrebbe creare non pochi problemi
si può risolvere inserendo un alias ? da associare al vettore ?
grazie mille in anticipo
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