Disponibilità di magazzino - Ready Pro - Magazzino, bolle e fatture - Software Gestionale Ready Pro

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Paolo.G 23/10/2019 13:20	Paolo.G Disponibilità di magazzino Buongiorno, abbiamo scaricato degli ordini di eBay dalla funzione Marketplace - eBay gestione ordini - Aggiornamento. Non appena effettuato il download, le quantità disponibili a magazzino degli articoli ordinati sono variate. Ciò non è corretto, in quanto queste quantità dovrebbero variare esclusivamente nel momento in cui siamo sicuri che l'articolo sia stato pagato (e convertito in ordine cliente). Come si può impostare che il magazzino varia esclusivamente nel momento in cui un ordine viene convertito in Ordine Cliente?
Fabio 23/10/2019 14:55 Campo libero:	Fabio Un ordine ricevuto impegna sempre la disponibilità perché se il cliente poi dovesse pagare e l'articolo l'avete venduto su un altro canale come lo spiegate ad eBay? (cosí come ad Amazon o qualsiasi altro Marketplace) L'unico modo che avete per non farlo conteggiare è di convertirlo in degli ordini clienti con una causale da non calcolare nella disponibilità (ma io vi sconsiglio di farlo per i motivi spiegati sopra)
Paolo.G 23/10/2019 15:33	Paolo.G Noi avevamo sistemato la questione con Mattia. Ad esempio se un cliente effettua 10 ordini identici e ne paga uno solo, è corretto che il sistema scali un solo articolo e non 10 prodotti. Così come se un cliente effettua un ordine ma paga tra 10 giorni, è giusto che gli "passi davanti" un altro cliente che invece paga immediatamente. Come si può impostare l'aggiornamento della disponibilità in questo senso?
Fabio 23/10/2019 16:48 Campo libero:	Fabio Citazione: Ad esempio se un cliente effettua 10 ordini identici e ne paga uno solo, è corretto che il sistema scali un solo articolo e non 10 prodotti. Ready Pro non puo' "decidere" autonomamente se il cliente voleva veramente 10 articoli, o se ne voleva solo uno. In questi casi (che sinceramente sono molto pochi secondo la nostra esperienza, e se parliamo di eBay) dovete provvedere voi a bloccare i 9 ordini extra che vanno eliminati. Ordini che vanno in realta' bloccati/annullati su eBay, come prima cosa, ed e' quella la parte piu' delicata (cioe' dovete chiedere al cliente di annullarli o chiedere ad eBay come fare per poterli annullare senza ritenerli dei difetti) Citazione: Così come se un cliente effettua un ordine ma paga tra 10 giorni, è giusto che gli "passi davanti" un altro cliente che invece paga immediatamente. L'unico consiglio che posso darvi e' di inserire a monte nelle inserzioni l'opzione "Richiedi pagamento immediato" cosi' che senza pagamento non possano inoltrarvi ordini da eBay