Ricaricare un ddt a seguito di una nota di credito - Ready Pro - Magazzino, bolle e fatture - Software Gestionale Ready Pro

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Oc italia srl 25/07/2019 15:16	Oc italia srl Ricaricare un ddt a seguito di una nota di credito Buongiorno, abbiamo fatturato con causale "vendita da conto deposito" un articolo prendendolo dal ddt di deposito aperto. Abbiamo bisogno di correggere questo problema altrimenti la lista di materiale da rientrare dal cliente non coincide con la realtà. Pensavamo di emettere nota di credito in modo tale da stornare dalla fattura l'articolo errato, e riemettere la fattura per l'articolo corretto Una volta emessa la nota di credito però, non si "ricarica" la quantità sul ddt di conto deposito da cui è stato fatturato inizialmente. Chiedo cortesemente un riscontro con urgenza, grazie. Cordiali saluti. OC ITALIA SRL
Fabio 25/07/2019 15:22 Campo libero:	Fabio Per caricare la merce a magazzino dovete utilizzare un DDT di carico https://www.readypro.it/help/it/473/creazione-di-un-reso-da-un-cliente-e-conversione-in-nota-di-accredito
Franck 25/07/2019 15:23 Campo libero:	Franck Non dovete fare una nota di accredito e basta. Dovete prima fare un ddt di carico (con una causale ad hoc) e poi convertirlo in un nota di credito: https://www.readypro.it/help/it/473/creazione-di-un-reso-da-un-cliente-e-conversione-in-nota-di-accredito
OCITALIA 29/07/2019 16:12	OCITALIA Io vorrei emettere la nota di credito prendendo l'articolo dalla fattura di vendita da deposito e una volta emessa la nota di credito avrei bisogno che mi "caricasse" l'articolo stornato sul ddt di deposito da cui ho fatturato erroneamente. Ad esempio: nella fattura n. 10 ho fatturato l'articolo X dal ddt di deposito n. 2, emetto la nota di credito stornando l'articolo X dalla fattura n. 10, si aggiorna il ddt di deposito n. 2 caricando nuovamente l'articolo X. Non devo fare un carico di reso sul mio magazzino ma caricare il prodotto nuovamente sulla bolla di deposito da cui l'ho fatturato inizialmente. Rimango in attesa di gentile riscontro. OC ITALIA SRL
Fabio 31/07/2019 11:43 Campo libero:	Fabio Ok capito. Citazione: Non devo fare un carico di reso sul mio magazzino ma caricare il prodotto nuovamente sulla bolla di deposito da cui l'ho fatturato inizialmente. Questo purtroppo e' impossibile. Dovete creare una nuova DDT per caricare quel prodotto nel magazzino virtuale (anche perche' sarebbe un problema quando un domani dovrete rifare la vera fattura altrimenti)