| Autore | Messaggio |
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| Giordana 11/03/2019 10:50 |
Giordana
Creazione nota di creditoBuongiorno, ho emesso fattura differita regolarmente trasmessa all'agenzia delle entrate che ha provveduto già a comunicarla al destinatario. Ora averi bisogno di emettere nota di credito per quella fattura ma, cliccando sul tasto converti (procedimento che faccio per tutte le fatture e che mi consente normalmente di creare una nota di credito) l'unica voce che mi appare è "crea fattura elettronica". Quale può essere il motivo e cosa devo fare a questo punto per annullare questa fattura che, come già detto, è stata regolarmente trasmessa al cliente? |
Franck
11/03/2019 14:56
Campo libero: 
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Franck
Devi verificare i collegamenti tra causali documento. Se le hai già fatto in passato, probabilmente era con un'altra causale: |
| Giordana 12/03/2019 12:43 |
Giordana
Normalmente andiamo a convertire ordini clienti o ddt e in questo caso non abbiamo problemi di conversione da fatture differite a note di credito. In questo caso però si tratta di una fattura legata ad un servizio di consulenza, non collegata ad alcun documento in quanto il servizio non è catalogato ma viene inserito manualmente tramite la linea libera direttamente in fattura. |
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Franck
12/03/2019 15:47
Campo libero:
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Franck
Il tuo problema non è legato alla tipologia di linea ma alla causale del documento. |