Stampante fiscale EPSON FP90III

allego screenshot

Questo modello specifico di EPSON non è stato direttamente certificato quindi diventa più difficile capire se è un problema di configurazione o perchè c'e' qualcosa non gestito su questa cassa.

Potresti intanto allegarci una foto o scansione della ricevuta di READY PRO così proviamo a replicarlo identico qui in locale con la nostra Epson FP90

Se non riusciamo a risolvere, cioè con la nostra Epson funziona l'emissione di uno scontrino come il vostro, sarà necessario avere un FP90 III uno qui da noi per poterlo certificare.

in allegato screenshot

Questa ricevuta non ha un totale incassato perche' non avete incassato niente? Rimanete a credito di quell'importo?

in realtà è un ordine già incassato con bonifico;
pertanto la merce viene consegnata al cliente, senza incasso nel momento in cui ritira e emettiamo lo scontrino. (ha già pagato precedentemente)
quindi di fatto non paga al momento dell'emissione dello scontrino

mi correggo: pagato con carta di credito attraverso il sito, con ritiro presso sede

Dovresti provare a rifare lo scontrino assegnandoli un tipo di incasso.
Fammi sapere se così lo stampa.

se inserisco un tipo di incasso, quindi la ricevuta diventa bilanciata, l'errore non lo dà.
l'errore esce solo quando la ricevuta non è bilanciata nell'incasso.

ok, ma perchè allora non vuoi associare un tipo di incasso?

perchè, caro Frank, l'incasso che assocerei nella ricevuta non corrisponde a vero: l'incasso è stato registrato nella scheda cliente (contabilità, con incassi-pagamenti) giorni prima (ovvero quando è arrivato nella banca.
inoltre a fine serata, nel resoconto dei totali in cassa da confermare, non corrisponderebbero a verità.

Purtroppo con il driver che abbiamo per Epson non e' possibile stampare uno scontrino non bilanciato.
Anche usando "credito" lo scontrino verrebbe stampato con il numeratore "carte di credito", come indicato sul manuale
https://www.readypro.it/help/it/1126/epson-fp90-ii
(o almeno e' cosi' sulla FP 90 II, perche' la FP90III non e' mai stata da noi certificata)

L'unico suggerimento che potrei darle e' di registrare l'incasso come carta di credito, sinceramente non vedo altre alternative (a parte cambiare registratore di cassa acquistandone uno che consente di stampare lo scontrino nel modo che vorreste, ma non penso possa valerne la pena in questo caso)

Citazione:
... non vedo altre alternative (a parte cambiare registratore di cassa acquistandone uno che consente di stampare lo scontrino nel modo che vorreste ...

Ciao,

sarebbero da provare "defiscalizzate" perchè in base al firmware possiano cambiare diverse cose:

Io proverei una olivetti con drivere fiscale ELA (dalla Nettuna 300 in sù) oppure un Ditron con WinEcrCom (tipo la ZIP).

ma mi raccomando, prima di acquistare, proviamola!

potrei defiscalizzarla e inviarla a voi ( la EPSON FP90III) per fare le modifiche e prove ?
(prima di vendere questa e acquistarne un altra)

Ciao,

attualmente non è una strada percorribile. La fatturazione elettronica ci sta assorbendo tante energie e non riusciamo in nessun modo, oggi, a mettere le mani su un driver di cassa.

OK, va bene. quando possiamo riparlarne secondo te ?
io posso aspettare.

Prova a ritirare fuori l'argomento in autunno. Vedremo a che punto siamo con i corrispettivi elettronici.

Citazione: