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Fabio 16/01/2019 14:26 Campo libero:	Fabio Buongiorno Alessandra, l'errore e' dovuto al fatto che sul vostro PC non ci sono programmi installati che sono associati alla stampa diretta di file HTM. Su sistemi server questo e' piuttosto comune, perche' vengono installati pochi programmi per motivi di sicurezza. In ogni caso sulle versioni di Ready Pro piu' recenti l'opzione di STAMPA e' stata eliminata, ed e' prevista solo l'opzione di anteprima (scelta che abbiamo fatto proprio per evitare segnalazioni di errori come nel suo caso) Considerato che vede ancora l'opzione di stampa consiglio quindi di aggiornare Ready Pro all'ultima versione, perche' stiamo rilasciando aggiornamenti continui per correggere vari aspetti Citazione: inoltre, non riesco ad inviare da ready la copia di cortesia nel caso di mancata consegna. il messaggio di errore è: "nessun account interno e/o email impostato. prima di inviare dei messaggi è necessario creare un account con l'apposita opzione". Questo dipende dal fatto che non e' stato configurato un account email da usare per l'invio su GESTIONE MESSAGGISTICA https://www.readypro.it/help/it/650/creare-un-nuovo-account-email Se volesse approfondire questa seconda domanda le chiedo pero' di aprire un thread separato da questo. Come indicato sul regolamento del forum (https://www.readypro.it/forum/regolamento-del-forum.10.0.1216.fo) chiediamo sempre agli utenti di creare un thread separato per ogni richiesta, perche' solo cosi' e' possibile rispondere in maniera chiara ed approfondire ogni argomento (soprattutto se la discussione dovesse protrarsi per piu' post)
infinitybrand 16/01/2019 16:26	infinitybrand Grazie mille

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infinitybrand 16/01/2019 13:31

infinitybrand

problema di stampa

Buon giorno,
ho un problema nella stampa del fine da Fe fornitori.
aprendo la fattura elettronica che ricevo su ready, non riesco a stamparla ma posso solo visualizzare l'anteprima.
il messaggio di errore è il seguente:

"impossibile stampare il file
nessuna applicazione predefinita su windows per la stampa dei file HTM".

inoltre, non riesco ad inviare da ready la copia di cortesia nel caso di mancata consegna. il messaggio di errore è:
"nessun account interno e/o email impostato. prima di inviare dei messaggi è necessario creare un account con l'apposita opzione".

vi ringrazio
alessandra

Fabio 16/01/2019 14:26 Campo libero:

Fabio

Buongiorno Alessandra,
l'errore e' dovuto al fatto che sul vostro PC non ci sono programmi installati che sono associati alla stampa diretta di file HTM. Su sistemi server questo e' piuttosto comune, perche' vengono installati pochi programmi per motivi di sicurezza.

In ogni caso sulle versioni di Ready Pro piu' recenti l'opzione di STAMPA e' stata eliminata, ed e' prevista solo l'opzione di anteprima (scelta che abbiamo fatto proprio per evitare segnalazioni di errori come nel suo caso)

Considerato che vede ancora l'opzione di stampa consiglio quindi di aggiornare Ready Pro all'ultima versione, perche' stiamo rilasciando aggiornamenti continui per correggere vari aspetti

Citazione:
inoltre, non riesco ad inviare da ready la copia di cortesia nel caso di mancata consegna. il messaggio di errore è:
"nessun account interno e/o email impostato. prima di inviare dei messaggi è necessario creare un account con l'apposita opzione".

Questo dipende dal fatto che non e' stato configurato un account email da usare per l'invio su GESTIONE MESSAGGISTICA
https://www.readypro.it/help/it/650/creare-un-nuovo-account-email

Se volesse approfondire questa seconda domanda le chiedo pero' di aprire un thread separato da questo.
Come indicato sul regolamento del forum (https://www.readypro.it/forum/regolamento-del-forum.10.0.1216.fo) chiediamo sempre agli utenti di creare un thread separato per ogni richiesta, perche' solo cosi' e' possibile rispondere in maniera chiara ed approfondire ogni argomento (soprattutto se la discussione dovesse protrarsi per piu' post)

infinitybrand 16/01/2019 16:26

infinitybrand

Grazie mille