Configurare Ready per invio mail tramite server exchange online 365

Da quando siamo passati ad exchange online, abbiamo riscontrato problemi con l'invio delle mail, sopratutto nel caso la spedizione riguarda invii di 150/300 mail.
Il risultato è stato che alcune venivano inviate ed altre no. Il nostro piano prevede un limite di invio di 30 mail al minuto, metre Ready permette di impostare un limite su base oraria.
Inizialmente non potevamo proprio inviare nessun messagio, ma dopo un'intervento di assistenza nel quale ci è stato cambiato il metodo di autenticazione in STARTTLS ora alcune mail riusciamo ad inviarle.
Per stare dalla parte del sicuro abbimo anche impostato il limite orario di Ready in 30 mail/ora, ma anche in questo modo, su 200, 150 sono state recapitate le altre 50 no. Aprendo un tread di ticket di supporto anche con microsoft ci chiedono di capire come funziona il processo di invio della posta di Ready perchè da quello che vedeno loro è come se inviasse brutalmente le mail anche su più binari.