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Autore Messaggio
davsk 08/01/2019 19:12 davsk

Fattura scartata dal SDI

Buonasera,
utilizzando la versione 20.11.12,
ho appena ricevuto lo scarto della fattura da parte del SDI.
Entrando nel dettaglio questa la motivazione:
00200-File non conforme al formato (nella descrizione del messaggio è riportata l’indicazione puntuale della non conformità)  : The value 'ROTOLO STRAPPACERA MELCAP/MISTRAL 1° QUALITÀ' of element 'Descrizione' is not valid

Deduco quindi che il problema possano essere gli accenti o anche alcuni simboli e rinomino l'articolo evitandoli.
Ma a questo punto la fattura elettronica è stata già generata e quindi non la posso più modificare.
Cosa si fa in questi casi? Dove devo andare per modificare l'articolo? Il problema sono stati gli accenti o i simboli °/?
Fabio 09/01/2019 01:31 Campo libero: Fabio

Buonasera,
la fattura e' stata scartata, quindi al momento e' come se non fosse stata emessa.
Per correggere procedete cosi':

- aggiornate Ready Pro all'ultima versione (attualmente V20.11.16)
- con la versione aggiornata eliminate la fattura che avete in preparazione e poi rigerenerate e provate a reinviare nuovamente la fattura elettronica

Con la versione aggiornata se il problema e' solo una lettera accentata verra' gia' corretta in automatico dal sistema in fase di generazione dell'XML