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Autore Messaggio
antony977 27/11/2018 01:15 antony977

Errore importazione articoli

Periodicamente aggiorno il file .csv che mi fornisce il fornitore.
Capita che qualche articolo viene cancellato dal fornitore in quanto non più disponibile.
E in questo caso, effettuando l'aggiornamento catalogo, in anagrafica gli articoli non più disponibili non vengono più associati  al catalogo fornitore.
Azzero le quantità così da fermare le eventuali vendite su ebay.
Gli articoli sono in relist.

Arriva quindi un nuovo aggiornamento dove alcuni di quegli articoli che precedentemente non erano più disponibili, rispuntano in quanto il fornitore ha fatto un restock.
Ad aggiornamento catalogo mi spunta un messaggio di errore impossibile creare articolo perché presente già in anagrafica.

Che potrei fare? Da premettere che quegli articoli tornati ad essere disponibili nel catalogo fornitore risultano inattivi in anagrafica, collegati ad inserzione ebay in relist.
Fabio 27/11/2018 12:15 Campo libero: Fabio

Citazione:
Ad aggiornamento catalogo mi spunta un messaggio di errore impossibile creare articolo perché presente già in anagrafica.

Non c'e' un controllo specifico in questo senso.
Forse avete scelto di creare gli articoli usando come codice articolo lo stesso codice del fornitore, e quindi la creazione non avviene perche' c'e' gia' un articolo con quel codice?
antony977 27/11/2018 12:35 antony977

Si , per una comodità interna anche perché i codici di ciascun fornitore hanno delle lettere anteposte (almeno nel nostro settore).
Di conseguenza gli articoli che non mi fa importare perchè in restock, sono infatti in anagrafica ma disattivati proprio perché non più disponibili in precedenti aggiornamenti.
Cosa converrebbe fare? Eliminare tutti gli articoli disattivati per consentire l'importazione? O altra soluzione?
Da premettere che gli articoli disattivati sono collegati a inserzioni ebay in relist.
Fabio 29/11/2018 17:09 Campo libero: Fabio

Citazione:
Cosa converrebbe fare? Eliminare tutti gli articoli disattivati per consentire l'importazione? O altra soluzione?

Eliminare gli articoli, se sono collegati ad inserzioni, non e' consigliabile.

In questo listino importate anche codice a barre oppure marca + codice produttore?
Perche' eventualmente potreste configurare il catalogo per identificare i prodotti esistenti partendo dal codice a barre, ed in questo modo il catalogo potrebbe "capire" che il prodotto esiste gia' in anagrafica

Funziona pero' solo con i prodotti che hanno un codice a barre associato
antony977 30/11/2018 01:26 antony977

Non tutti gli articoli presenti nel catalogo fornitore hanno un codice a barre. Di conseguenza importiamo gli articoli per codice a barre che marca + codice produttore.
Ma il problema è sempre quello: per gli articoli che ritornano in restock nel catalogo fornitore, non riesce a importarmeli perché già presenti in anagrafica ma disattivati.
Disattivati proprio perché alcune settimane fa questi articoli erano disponibili e poi successivamente esauriti e non più disponibili nel catalogo fornitore.
Il fornitore fra l'altro fornisce il file senza quantità, ma che generalmente si aggirano fra 1 e 3 pezzi (max 5) per articolo.
Fabio 03/12/2018 08:49 Campo libero: Fabio

Purtroppo in questo caso l'unica possibilità è di intervenire manualmente: ad oggi non ci sono funzionalità che possono riportare attivi quegli articoli in automatico Sad
antony977 04/12/2018 00:04 antony977

Ok good!