mancato consenso alla privacy

Buongiorno Silvia, proprio per un discorso di privacy non credo sia una buona idea inviare degli sms a tutti.
A meno che tutti questi clienti non abbiamo autorizzato l'invio, e visto quello che vuoi fare mi sembra di capire che proprio non l'hanno dato, è una cosa che seguendo la normativa non potresti assolutamente fare. Al limite tramite email (anche se non dovresti comunque) ma via SMS eviterei proprio

Detto questo è sufficiente che sul vostro sito mettete una pagina per la privacy ed indicate chiaramente lì qual è la procedura per cancellarsi, non è necessario che disturbate i clienti uno ad uno per informarli di una  cosa di questo genere

Ciao Fabio,

in realtà il consenso lo abbiamo di tutti coloro a cui inviamo sms, ma vogliamo dare la possibilità a chi non gradisce di cancellarsi.
Comunque mi pare di capire che la soluzione che ci proponi è quella di inviare un link che rimandi al sito web.

Il mio consiglio e' di non inviare niente in realtà, ma di indicarlo solo sul sito
Se un cliente dovesse avere l'esigenza/volontà di cancellarsi andrà sul sito a verificare come poterlo fare.

Non invierei niente perche':

- se parliamo di clienti che tendenzialmente seguono il discorso "privacy" potrebbero indisporsi anche solo per il fatto che comunque la cosa viene inviata tramite una email (che e' comunque una email non richiesta)

- una email del genere potrebbe mettere la "pulce nell'orecchio" anche ai clienti che non hanno minimamente questo tipo di esigenza