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Autore Messaggio
claranda 13/11/2018 20:31 claranda

Corrispondenza angrafiche Prestashop-Ready Pro

Da un po' di anni usiamo ready pro.
Da un anno abbiamo lanciato l'ecommerce con un sito prestashop.
Fino ad ora li ho portati avanti parallelamente. Ora vorremmo che le due cose comunicassero.
Abbiamo parlato con il commerciale e la soluzione migliore per noi potrebbe essere l'integrazione con l'e-commerce terze parti. Il nostro tecnico web, quindi, sta facendo delle prove.
Non mi è chiara una cosa.
Finchè abbiamo muovi ordini, nuovi articoli, nuovi clienti, ecc., ok.
Ma cosa succede se mi arriva un ordine da prestashop di un vecchio cliente? E se gli articoli ordinati sono già presenti in ready pro?
In pratica, avendo creato il sito successivamente a ready pro, ora abbiamo gli stessi articoli sull'anagrafica prestashop e su quella ready pro. Come si fa a creare una corrispondenza?
Stesso problema per l'anagrafica clienti.
Spero di essermi spiegata...
Grazie
Fabio 14/11/2018 17:55 Campo libero: Fabio

Citazione:
Ma cosa succede se mi arriva un ordine da prestashop di un vecchio cliente?

L'ordine in Ready Pro arrivera' come "ordine web".
In fase di conversione dell'ordine web in un documento di magazzino, Ready Pro cerchera' di "capire" se il cliente e' gia' codificato, facendo una ricerca per ragione sociale, per codice fiscale e per email
Quindi che il sistema generi una nuova anagrafica un minimo di controllo c'e'.
Chiaro che nel caso in cui non venga trovata una corrispondenza verra' creata una nuova anagrafica (a meno che non ti ricordi a memoria che quel cliente e' gia' presente e vai a fare un collegamento manuale)
https://www.readypro.it/help/it/2826/conversione-manuale-di-un-ordine-web-amazon-eprice-od-ecommerce-terze-parti

Citazione:
E se gli articoli ordinati sono già presenti in ready pro?

Intendi se sono codificati in anagrafica?

Citazione:
Come si fa a creare una corrispondenza?

Dovete inserirli su Ready Pro e su Prestashop con lo stesso codice articolo