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Autore Messaggio
Davide 27/09/2018 12:14 Davide

Sincronizzazione Amazon parziale

Da un archivio di magazzino con prodotti di calzature, non riuscimo a venire a capo del fatto che Ready pubblica su Amazon solo alcuni articoli. Abbiamo un elenco di prodotti in stato "da pubblicare" e che rimangono tali dentro Ready. L'unica cosa che troviamo strano è il fatto che nello "Stato feeds" all'interno di "Caricamento inventario" le quantità siano a zero.
Questa di seguito è la parte iniziale del caricamento inventario. 2 dei circa 300 prodotti da inserire.
Alcuni non hanno corrispondenza su Amazon ma altri, come questi due, si.
Voi che ne dite?

sku product-id product-id-type price item-condition quantity add-delete item-note expedited-shipping will-ship-internationally fulfillment-center-id
10122 2100167360035 4 75,50 11 0 a
10123 2100163849015 4 75,50 11 0 a
Fabio 27/09/2018 13:11 Campo libero: Fabio

Il fatto che le quantita' siano a zero puo' essere normale se devono essere gestiti anche i tempi di spedizione.

Mi concentrerei sul fatto che non avviene la pubblicazione. La prima cosa da fare e' di controllare sui feed inventario qual'e' il log di responso che viene ricevuto da Amazon, da cui si possono ricavare dettagli su eventuali problemi
https://www.readypro.it/help/it/2701/amazon-verifica-e-diagnostica-della-procedura-di-sincronizzazione
Davide 28/09/2018 09:52 Davide

Aprendo uno qualsiasi dei Feed ID di inventario logistica di amazon, esce l'errore "File non trovato ERROR"
Fabio 28/09/2018 09:59 Campo libero: Fabio

Se vedi tutti quei feed risultano in stato "Annullato".
Ma avete prodotti in deposito presso la logistica di Amazon?

Per il problema che hai indicato sopra dovresti guardare i feed di tipo "Caricamenteo inventario"
Davide 28/09/2018 10:01 Davide

E credo sia normale in quanto non usiamo la logistica di amazon.
Mentre nel file "Report dell'inventario" escono SKU, Asin, Price e quantity corretti ma di nostri prodotti presenti su Amazon. Non trovo riferimenti a prodotti non inviati o errori di altro tipo.
Mentre, per i prodotti che ho provato a pubblicare, dopo aver fatto pulizia dentro Ready e dentro il database sul sito di Amazon, mi escono errori di pubblicazione.
Quindi ora la situazione è quella di questa foto.
Davide 28/09/2018 10:05 Davide

Scusami ma prima stavo ancora spiegando la situazione.
Comunque, nei feeds non ho nessuna voce di "Caricamento inventario"
Davide 28/09/2018 11:16 Davide

Nel frattempo ho provato a pubblicare manualmente su Amazon uno degli articoli presenti nella lista e funziona correttamente. Preciso che nella lista della foto sopra, diversi articoli non sono presenti sul portale di Amazon.
Fabio 01/10/2018 11:19 Campo libero: Fabio

Citazione:
Comunque, nei feeds non ho nessuna voce di "Caricamento inventario"

Probabilmente perche' le inserzioni sopra dopo diversi tentativi sono state messe in automatico in "errore pubblicazione" (visto che non venivano pubblicate)
Dovete forzarle per fare in modo che Ready Pro riprovi a pubblicarle.
Qui e' spiegato come farlo per ePrice (ma per Amazon e' uguale)
https://www.readypro.it/help/it/2435/inserzioni-in-stato-errore-pubblicazione-eprice


E se non vengono pubblicate va verificato il responso dei feed di tipo "Caricamento inventario"
https://www.readypro.it/help/it/2701/amazon-verifica-e-diagnostica-della-procedura-di-sincronizzazione