Nota Credito

Buonasera,

Abbiamo effettuato la vendita di un libro sul sito. Il gestionale ha effettuato lo scorporo dell'iva sulle spese di spedizione.

Il cliente ha chiesto Fattura

Infatti ha impostato la cosa in questo modo:
Libro € 13,30
Spese di trasporto 5,66 (in quanto non calcola l'iva)

Adesso il libro è stato restituito e dobbiamo effettuare il rimborso della cifra intera cioè libro + spese di spedizione (pagamento effettuato con paypal)

Come faccio ad impostare il gestionale in modo che mi calcoli le spese di trasporto senza iva???

Il commercialista mi ha detto che dal momento che rimborsiamo l'intera cifra dobbiamo riportare nella nota credito anche le spese di trasporto.

Non so cosa fare