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Autore Messaggio
BIA 04/09/2018 17:12 BIA

Errore di sincronizzazione Sito

Buongiorno
Ho aggiunto nuovi prodotti al catalogo del sito, con tutte le specifiche (foto,categorie,descrizioni,marchi,codici ecc,..) e in fase di sincronizzazione, ad un certo punto del caricamento, mi dava numerosi errori riguardo a delle foto, come da immagine (circa una 50ina)... in che modo posso risalire alle immagini e capire quale sia il problema?
Probabilmente sarà il formato troppo grande, ma al momento non mi è possibile sincronizzare nulla perchè ad un certo punto del caricamento, mi da errore e la procedura si interrompe.

Allego immagine per capire meglio la mia problematica

Resto in attesa

Grazie
Fabio 05/09/2018 10:33 Campo libero: Fabio

Buongiorno,
potrebbero esserci 2 tipi di problemi:

1) e' terminato lo spazio disco sull'hosting (possiamo verificarlo se allega qui l'ultimo log di sincronizzazione, cosi' possiamo vedere se c'e' un errore FTP).

2) Le foto in locale non ci sono piu' (ma a memoria in questo caso credo che l'errore visualizzato sarebbe dovuto essere diverso).
Potete fare un controllo se c'e' qualche problema di indicizzazione dei file in locale usando questa procedura dal menu ? / DIAGNOSTICA:
https://www.readypro.it/help/it/2416/diagnostica-verifica-file-esterni
Franck 05/09/2018 10:40 Campo libero: Franck

Ci siamo sentiti per telefono e abbiamo fatto una piccola teleeassistenza:

Ready Pro non riesce più a scrivere sul sito, o per motivi di spazio o per motivo di permessi cambiati.

Ho suggerito a Fabrizio di contattare il provider.