Documenti via mail, PDF che non si leggono... o si? - Ready Pro - Gestione messaggistica e mailing - Software Gestionale Ready Pro

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chiaraweb 05/10/2007 07:48	chiaraweb Documenti via mail, PDF che non si leggono... o si? Ciao ho cercato ovviamente una risposta ad un problema simile al mio ma senza esito quindi ecco un nuovo topic Mi accade questo: quando spedisco documenti via email mi capita che alcuni destinatari mi rispondano che non riescono ad aprire l'allegato o risulta illeggibile (la gente si spiega un po' cosi) allora rifaccio la procedura, solo che invece di INVIO EMAIL scelgo SALVA PDF, lo salvo e glielo rimando allegandolo da outlook... tutto OK Ora secondo Voi che problema potrebbe esserci? la modalità di creazione del PDF non è la medesima? Grazie come sempre per l'attenzione!! Buona Giornata
Fabio 05/10/2007 08:10 Campo libero:	Fabio Ciao Chiara, "alcuni destinatari" oppure uno specifico? Potrebbe dipende semplicemente dal software che viene utilizzato dal tuo corrispondente. Prova a chiedere quale client di posta viene usato e quale versione di Acrobat Reader hanno installato
chiaraweb 05/10/2007 08:13	chiaraweb Citazione: Ciao Chiara, "alcuni destinatari" oppure uno specifico? Potrebbe dipende semplicemente dal software che viene utilizzato dal tuo corrispondente. Prova a chiedere quale client di posta viene usato e quale versione di Acrobat Reader hanno installato diciamo che in questi ultimi giorni mi è capitato con 3 clienti diversi domanda: ma cosa cambia tra la creazione con EMAIL e la creazione con SALVA PDF la versione di acrobat richiesta nn è la stessa? e il cliente non legge comunque con il medesimo programma sia che io gliela mando in un modo o che gliela mando in un altro? io chiedo comunque nè
Fabio 05/10/2007 08:17 Campo libero:	Fabio Citazione: ma cosa cambia tra la creazione con EMAIL e la creazione con SALVA PDF la versione di acrobat richiesta nn è la stessa? In teoria niente. Puoi provare ad inviarmi uno dei PDF incriminati a support@codice.it? Fai un invio da Ready e poi un invio con Outlook, voglio provare a confrontare i file e la struttura delle email
chiaraweb 05/10/2007 08:22	chiaraweb Grazie per la disponibilità Fabio, li ho appena inviati entrambi Da OL te l'ho mandato due volte perchè mi ero dimenticata l'allegato (scema ).