Info giacenze su garanzie

Buonasera,
se i documenti di spedizione a fornitori per questi prodotti sono creati con una causale specifica, e se il rientro viene gestito correttamente (importando cioe' dai documenti di spedizione) potete creare un magazzino calcolato per far visualizzare la quantita' di articoli che devono ancora rientrare

https://www.readypro.it/help/it/163/magazzini-calcolati

https://www.readypro.it/help/it/443/lista-articoli-a-rientrare-da-clienti-o-fornitori

Sostanzialmente, per effettuare una garanzia / sostituzione ecc, devo creare un documento di magazzino e selezionare reso cliente? (praticamente dovrei creare un 'inserimento dell' articolo che ho ritirato e sto spedendo, invece di creare un ddt di acquisto fornitore, creo un ddt rientro merce del cliente? Facendo questa procedura, la giacenza in magazzino va ad incrementarsi).

Come faccio a non far comparire la giacenza nel nostro magazzino, di questo reso cliente? (questo reso cliente rimarrebbe in attesa di sostituzione garanzia dal fornitore)

ESEMPIO:

- GIACENZA MAGAZZINO QTA' 5 CASCHI cod.XXX

- (devo effettuare un rientro per garanzia di qta' 1 casco con codifica XXX)

- CREO DDT RESO CLIENTE QTA' 1 CASCO cod. XXX

- GIACENZA MAGAZZINO QTA' 6

- E' corretta la procedura oppure c'e' un'altra funzione?

Grazie

In linea di massima e' corretta, ma :

1) e' preferibile creare un magazzino specifico per questi resi, configurato in modo che non venga conteggiato tra le disponibilita'.
Cosi' avresti 5PZ nel magazzino principale ed 1PZ nel magazzino RESI CLIENTI
E la disponibilita' sarebbe comunque di 5PZ

2) I documenti di spedizione al fornitore scaricheranno quindi sempre da questo magazzino secondario.

Ok grazie

Invece se volessi far scalare gli articoli dal magazzino preparando un RMA di lavorazione (procedura nostra di negozio), senza creare un documento di trasporto, è possibile ?

esempio ho a magazzino:

- articolo cod. PROVA 1 quantita' 10 pezzi
- riscontro un problema  su 2 pezzi
- devo creare una lavorazione RMA ma non un documento di trasporto
- creo lavorazione RMA in attesa che la ditta mi dia il consenso per poter rendere il prodotto
- (da qui c'e' la possibilita' che questi 2 pezzi vengono scalati in qualche maniera per non renderli presenti a magazzino?)
- Dato il consenso dalla ditta, creo il documento di trasporto e solo da questa procedura, mi ritrovo scalare le quantita'.

C'e' la possibilita' che le qantita' vengano scalate nel primo passaggio?

Grazie e buon lavoro

Citazione:
creo lavorazione RMA in attesa che la ditta mi dia il consenso per poter rendere il prodotto

Ok, ma non è possibile automatizzare questo passaggio per evitare errori. Magari non utilizzando subito l'operazione riparazioni ma magari aprendo l'intervento con un'altra funzione ad esempio " richiesta di assistenza "

Buongiorno,
purtroppo questo tipo di movimenti va fatto dalla procedura apposita, non e' automatizzabile

ok grazie