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Autore Messaggio
SILVIAMILANO 18/05/2018 11:32 SILVIAMILANO

Problema ad accedere al programma post aggiornamento

Buongiorno,
a seguito dell' ultimo aggiornamento e dell' inserimento delle nuove chiavi di attivazione, il programma non si apre.
Compare, sia sul mio pc che su un altra postazione la seguente schermata:

Questo archivio risale ad una vecchia versione. E' necessario un aggiornamento ma prima occorre chiudere il programma su tutti i terminali. (L' archivio non è aggiornabile finchè in uso)

Preciso che abbiamo n. 4 postazione e che a  n. 2 di queste compare questa finestra, le altre n. 2 riescono ad accedere anche dopo l' aggiornamento.
Fabio 18/05/2018 12:15 Campo libero: Fabio

Buongiorno,
questo messaggio indica che Ready Pro non e' aggiornato.
Sulle postazioni dove vi compare dovreste quindi procedere all'aggiornamento (da come descrive il problema direi infatti che l'aggiornamento e' stato installato solo su 2 postazioni delle 4 totali)
SILVIAMILANO 18/05/2018 12:30 SILVIAMILANO

Buongiorno Fabio,
la maschera compare solo sui 2 pc che per ora hanno fatto l' aggiornamento.
Fabio 18/05/2018 17:50 Campo libero: Fabio

Citazione:
la maschera compare solo sui 2 pc che per ora hanno fatto l' aggiornamento.

Ok. Ma dovete aggiornare tutti e 4 i PC oppure reinstallare la versione vecchia su questi 2.
Non potete utilizzare 2 PC con versioni vecchie e 2 PC con versioni nuove, la versione utilizzata deve necessariamente essere sempre la stessa