Interventi Assistenze con accesso esterno

Buondì,
mi rifaccio alla seguente discussione per avere aggiornamenti, nel caso ci fosse qualche novità o idee di sviluppo in merito a:

https://www.readypro.it/forum/gestione-assistenze-cantieri-e-contatti-accessibile-da-web.10.0.348294.fo

logicamente le esigenze ad oggi non sono limitate all' accesso dal Web, ma di poter dare ai tecnici un sistema attraverso il quale poter redigere rapporti di assistenza ed intervento direttamente dal cliente..

Chiedo a questo fine, se nel caso non aveste già un sistema sviluppato o in fase di sviluppo, la fattibilità dello stesso, piuttosto che la possibilità di interfacciare Ready con sistemi di ticketing di terze parti.
Se fosse fattibile, per le suddette richieste siamo a richiedere un preventivo di costo..
Grazie..