filtro riparazioni - Ready Pro - Gestione Assistenze, Cantieri e Contratti - Software Gestionale Ready Pro

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puntoexe2015 11/03/2018 18:16	puntoexe2015 filtro riparazioni buonasera, come suggerito da voi ho attivato la visualizzazione operatore per riuscire a capire in che sede è stata aperta la riparazione. 2 domande: 1) è possibile cambiare la tabella sulla destra(vedi foto) 2) come si vede sempre in foto ho creato una visualizzazione chiamata PERUGIA. all'interno è possibile far vedere solo le riparazioni aperte da un determinato operatore? (ho già abilitato solo alcuni operatori in base alla sede) grazie
Fabio 12/03/2018 09:33 Campo libero:	Fabio Citazione: 1) è possibile cambiare la tabella sulla destra(vedi foto) Esattamente a cosa fa riferimento? Quale "tabella sulla destra" piu' precisamente? Citazione: 2) come si vede sempre in foto ho creato una visualizzazione chiamata PERUGIA. all'interno è possibile far vedere solo le riparazioni aperte da un determinato operatore? No, non e' possibile configurare un filtro di questo tipo
puntoexe2015 12/03/2018 10:00	puntoexe2015 schede aperte/chiuse difetto dichiarato stato ecc per la seconda domanda a che serve lo script?
Fabio 12/03/2018 10:03 Campo libero:	Fabio Citazione: schede aperte/chiuse difetto dichiarato stato Si possono modificare premendo il tasto destro del mouse su ogni tabella Per l'altra domanda la prego invece di creare un thread separato da questo. Come indicato sul regolamento del forum (https://www.readypro.it/forum/regolamento-del-forum.10.0.1216.fo) chiediamo agli utenti di creare un thread separato per ogni richiesta perche' cosi' possiamo approfondire meglio, ed in maniera piu' chiara, ogni argomento (soprattutto se la discussione dovesse protrarsi per piu' post)
puntoexe2015 12/03/2018 10:06	puntoexe2015 ok questo permette di modificare i campi all'interno ma modificare il tipo di tabella è possibile?
Fabio 12/03/2018 11:08 Campo libero:	Fabio Citazione: ma modificare il tipo di tabella è possibile? No, non e' possibile
puntoexe2015 12/03/2018 11:47	puntoexe2015 è previsto nel futuro una modifica?
puntoexe2015 12/03/2018 11:57	puntoexe2015 anche a pagamento
Fabio 13/03/2018 09:55 Campo libero:	Fabio Buongiorno, esattamente in che modo vorreste modificare? Cosa vorreste cioe' mettere al posto di quella tabella?
puntoexe2015 14/03/2018 09:31	puntoexe2015 Buongirno a te! tipo l'operatore
Fabio 14/03/2018 11:57 Campo libero:	Fabio Come gia' discusso nell'altro thread purtroppo l'operatore non puo' essere un filtro di ricerca
puntoexe2015 14/03/2018 12:15	puntoexe2015 ok ho risolto scrivendo uno script e utilizzando un tipo di riparazione(grazie per la dritta) ho anche creato un gruppo per singola sede e quindi lo riesco a gestire bene! grazie ora è possibile bloccare la scelta per operatore? mi spiego una volta risolto il problema della tabella "visualizzazione" e disabilitando gli utenti specifici, comunque rimane la possibilità nelle finestre(vedi foto)di poter cambiar tipo di ricerca. ho bisogno che non sia possibile cambiare tipo di ricerca. ho cercato un po' tra le autorizzazioni utenti ma non ho trovato nulla..ho visto che si può mettere una password per la modifica ma non per la scelta
Fabio 14/03/2018 15:17 Campo libero:	Fabio Citazione: ora è possibile bloccare la scelta per operatore? Su quel filtro di ricerca no, ma potete usare delle visualizzazioni diverse per operatore, e per ogni visualizzazione impostare un filtro tramite script, in modo che le visualizzazioni siano gia' filtrate a monte indipendentemente dal tipo riparazione scelto in quel box
puntoexe2015 14/03/2018 15:59	puntoexe2015 perfetto! come posso fare?
Fabio 14/03/2018 16:55 Campo libero:	Fabio E' una cosa che vi consiglio di fare in teleassistenza, non e' proprio semplicissima. Molto brevemente: - per creare visualizzazioni diversificate per operatore https://www.readypro.it/help/it/1023/differenziare-le-visualizzazioni-per-utente - per creare dei filtri sulle visualizzazioni https://www.readypro.it/help/it/2334/script-di-filtro-ricerca-su-visualizzazioni
puntoexe2015 14/03/2018 17:07	puntoexe2015 è stato già fatto questo..almeno credo..allego foto..
Fabio 19/03/2018 08:50 Campo libero:	Fabio Come discusso nell'altro thread purtroppo e' lo script ad essere sbagliato SUPPORTO PER LO SVILUPPO DI SCRIPT E FORMULE PERSONALIZZATI Data l'eterogeneita' e la complessita' delle richieste non abbiamo possibilita' di fornire un supporto gratuito per lo sviluppo di script e formule. Se si hanno le dovute conoscenze di programmazione esiste una reference, sufficiente per lo sviluppo, a questo indirizzo: https://www.readypro.it/help/it/1600/ready-pro-scripting-language All'interno della reference e' presente anche una sezione con numerosi esempi. In alternativa e' possibile acquistare delle ore di teleassistenza per farsi aiutare, nello sviluppo degli script, da parte di un nostro tecnico
puntoexe2015 19/03/2018 09:38	puntoexe2015 ok prenoto! alla fine abbiamo trovato la strada giusta! grazie per i consigli!