Aliquota iva su ordini web provenienti da paesi UE - Ready Pro - Anagrafiche clienti, fornitori e contatti - Software Gestionale Ready Pro

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Rebecca 11/01/2018 12:03	Rebecca Aliquota iva su ordini web provenienti da paesi UE Ciao, ho un problema sugli ordini web che provengono da paesi UE. Su questi documenti l'aliquota Iva che va indicata sul documento (sul nostro caso "documento non fiscale") varia a seconda del paese di destinazione. Per quanto riguarda gli ordini Ebay, sono riuscito ad aggirare il problema con questa soluzione: codifico l'anagrafica (dividendo fra i vari paesi), cambio le aliquote iva all'interno dell' anagrafica (procedura automatica per gruppi) e scarico l'ordine. In questo modo il totale risulta corretto e l'iva viene "scorporata" dal totale documento. Sugli ordini web invece non ci riesco: utilizzo la stessa procedura ma l'iva rimane sempre quella dell' articolo (22%) e non quella che assegno all'anagrafica cliente. Da cosa può dipendere secondo voi? grazie!!
Fabio 11/01/2018 16:06 Campo libero:	Fabio La cosa migliore di gestire il tutto e' di configurare a monte il sito ecommerce per fare in modo che i clienti che si registrano abbiano gia' assegnata l'aliquota corretta, in base al paese di registrazione https://www.readypro.it/help/it/791/parametri-di-default-per-i-nuovi-utenti
Rebecca 11/01/2018 16:20	Rebecca Per quanto riguarda gli ordini del sito seguirò questo consiglio!! Sugli ordini web però ho anche ordini provenienti da Amazon, per quello cosa posso fare?
Fabio 11/01/2018 16:35 Campo libero:	Fabio Su Amazon l'unica cosa che potete fare e' di modificare l'aliquota IVA sul documento convertito. L'ordine web viene necessariamente scaricato con l'aliquota originale, non potete farci nulla
Rebecca 19/01/2018 11:32	Rebecca Ok grazie ragazzi Stiamo lavorando per cambiare le Aliquote direttamente su Amazon il resto lo abbiamo già risolto grazie mille roberto
Fabio 22/01/2018 09:29 Campo libero:	Fabio Citazione: Stiamo lavorando per cambiare le Aliquote direttamente su Amazon In che modo? C'e' una nuova sezione dove si possono indicare le aliquote per paese?
Rebecca 30/01/2018 16:05	Rebecca Sta uscendo un nuovo servizio, quando sappiamo qualcosa di più certo vi facciamo sapere un saluto roberto
Fabio 30/01/2018 17:19 Campo libero:	Fabio