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Autore Messaggio
TRC 30/11/2017 11:01 TRC

Incongruenza Scadenzario Per Agente

Buongiorno,

Ho errori con lo scadenzario e anche lista fatture Accomp. per agente
riporta nello scadenzario una fattura acc. di un Cliente che ha un agente differente da quello richiesto nella ricerca, questo accade anche se visualizzo una lista di fatture acc. per un determinato agente.

ovvero:  Scadenzario -> scelgo Agente: Vincenzo e mi ritrovo nella visualizzazione tabellare anche un documento di un Cliente che Ha come Agente: Pasquale

Ho Controllato l'anagrafica Cliente e risulta assegnato come Agente: Pasquale (soltanto)
Ho fatto delle prove variando e eliminando l'agente ma il risultato non cambia
Cosa posso fare per riallineare questa incongruenza?

Grazie
Saluti e buon lavoro
Ciro
Fabio 30/11/2017 11:11 Campo libero: Fabio

Buongiorno Ciro,
l'agente impostato nell'anagrafica del cliente non influisce sui risultati di ricerca sull'elenco fatture (ed allo stesso modo sullo scadenzario)

I valori presi in considerazione sono due:

1) l'agente che e' configurato in modo specifico dentro il documento
2) eventuali altri agenti a cui sono assegnate delle provvigioni in quel documento

Nell'esempio sotto il documento e' associato all'agente BOND JAMES, ma sullo stesso documento prende delle provvigioni anche il CAPOAREA LAZIO.
Questo documento comparira' quindi sulla lista fatture e sullo scadenzario sia che venga ricarcato come BOND JAMES sia come CAPOAREA LAZIO
TRC 30/11/2017 11:53 TRC

No, come valore del Campo: Agenti, riportava solo uno per tutti i righi

Comunque ho risolto eliminando la fattura per poi reinserirla e adesso è corretto.

C'è qualche altro motivo per il quale è potuto accadere questo problema?

Grazie!
TRC 30/11/2017 12:00 TRC

Ooopsho ricontrollato su una copia dell'archivio e ho scoperto che una sola riga tra le tante riportava un'altro agente.
Mi scuso mi sarà sfuggito nel controllare.

Grazie milleOk good!
Buon lavoro
Saluti
Ciro
Fabio 30/11/2017 12:39 Campo libero: Fabio

Meglio cosi' Ok good!