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Autore Messaggio
Sandro10 19/09/2017 09:27 Sandro10

problematica su impostazioni



Ho impostato in UTIL > IMPOSTAZIONI DOCUMENTI > ORDINI CLIENTI > IMP 2 l'opzione per il calcolo in modalità corrispettivi.
Se creo un ordine cliente a mano funziona e vedo la scritta corrisp. a destra del totale merce, se converto un ordine web in ordine cliente no. Come mai? Come posso correggere?
Fabio 19/09/2017 11:27 Campo libero: Fabio

Citazione:
se converto un ordine web in ordine cliente no. Come mai?

Perche' l'ordine web a monte non e' stato creato/configurato per un calcolo IVA di questo tipo. Cambiare il tipo di calcolo rischierebbe quindi di cambiare il totale dell'ordine (con tutti i problemi che ne conseguono)
Per gli ordini web dovreste modificare il tipo di calcolo a monte sul sito se si tratta di vendita a privati che va nel registro dei corrispettivi
https://www.readypro.it/help/it/740/arrotondamento-dei-prezzi-differenziato-per-b2b-e-b2c
Sandro10 20/09/2017 18:07 Sandro10

salve

il problema si verifica non su Amazon o su Ebay, ma su gli ordini che ricevo sul sito internet
uso virtuemart

PS è stato Glaudo a suggermirmi di scrivere sul forum perchè ha riscontrato questa anomalia durante la tele assistenza
Fabio 20/09/2017 19:30 Campo libero: Fabio

Non facevo riferimento ad eBay od Amazon, ma comunque non avevo capito.

Quando parlavo di ordini web intendevo ordini provenienti dalla nostra piattaforma ecommerce (dove si puo' scegliere il tipo di calcolo IVA) e non di un ecommerce Virtuemart (sul cui plugin NON e' possibile scegliere il tipo di calcolo IVA applicato)

Purtroppo ad oggi non c'e' possibilita' di configurare gli ordini Virtuemart con un calcolo IVA di tipo B2C. L'unico modo ad oggi e' di intervenire manualmente sul tipo di calcolo sugli ordini clienti convertiti, non c'e' una soluzione automatica perche' non e' una cosa gestita dall'attuale plugin Virtuemart Sad

Se in futuro dovessero esserci novita' in merito vi avviseremo su questo thread
Fabio 27/09/2017 14:33 Campo libero: Fabio

Citazione:
Purtroppo ad oggi non c'e' possibilita' di configurare gli ordini Virtuemart con un calcolo IVA di tipo B2C. L'unico modo ad oggi e' di intervenire manualmente sul tipo di calcolo sugli ordini clienti convertiti, non c'e' una soluzione automatica perche' non e' una cosa gestita dall'attuale plugin Virtuemart

E' disponibile un aggiornamento del plugin Virtuemart che consente di specificare tra le impostazioni la modalita' di calcolo IVA da considerare per gli ordini scaricati.
Potete cosi' fare in modo che gli ordini web vengano scaricati con la modalita' di calcolo IVA corretta