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Autore Messaggio
zetaimballaggi 24/07/2017 09:05 zetaimballaggi

Decimali in Fattura (cinque)

Buongiorno,
ho emesso la fattura ad un cliente ma sono comparti nelle linee dei prodotti troppi decimali rispetto a quelli che appaiono nel listino prezzi.
Ho verificato se all'interno dei suddetti articoli i valori non superassero le due cifre dopo la virgola, ma poi nel corpo della fattura sono cinque cifre...

Poi emettendo una seconda fattura, ad un cliente diverso, sono apparsi sempre cinque decimali dopo la virgola.

E' evidente si tratti di un'impostazione che involontariamente ho attivato di recente, ma non so dove intervenire.

Grazie
Fabio 24/07/2017 10:40 Campo libero: Fabio

Ci sono purtroppo diverse impostazioni che possono portare a questo risultato.

Potrebbe essere ad esempio una modifica fatta sulla tabella delle valute
https://www.readypro.it/help/it/2606/modifica-delle-impostazioni-delle-valute-per-gestire-piu-decimali-su-tutti-i-documenti
Fabio 24/07/2017 10:41 Campo libero: Fabio

Oppure qualcosa che avete configurato sul listino di vendita
https://www.readypro.it/help/it/2610/prezzi-di-vendita-con-3-4-o-5-decimali

Od ancora una impostazione specifica sul documento (ma non credo sia il vostro caso, considerato che la cosa si verifica su piu' documenti)
zetaimballaggi 24/07/2017 13:54 zetaimballaggi

Putroppo nessuna delle due indicazioni è inerente al nostro caso...
Fabio 25/07/2017 19:32 Campo libero: Fabio

Forse avete forzato il numero di decimali sulla visualizzazione?
zetaimballaggi 26/07/2017 06:13 zetaimballaggi

A quella schermata si accede da FATTURE>VISUALIZZAZIONE (a destra)?

Ho controllato anche da lì e tutti i valori finanziari sono DEFAULT
Fabio 26/07/2017 10:33 Campo libero: Fabio

Potrebbe allegare degli screenshot di esempio, sia di come e' configurata la visualizzazione, sia di tutte le altre impostazioni segnalate nelle sezioni di manuale indicate in precedenza? (configurazione tabella valute, configurazione decimali sui listini di vendita, ecc.)
Sicuramente qualcosa non e' configurato correttamente