Sblocco archivio

Salve a tutti,

il problema è il seguente:

Ready 12.10.25 installato e regolarmente funzionante su computer desktop.

Al momento dell'installazione sul portatile, inserendo il percorso dell'archivio presente sul desktop e prima di inserire la licenza, l'archivio si è bloccato e "chiede il codice di sblocco corrispondente al seguente numero seriale..."

La situazione attuale è che le due postazioni sono installate con regolare licenza individuale, id terminale diverso, etc...ma l'archivio risulta bloccato.

Tra l'altro gli altri archivi presenti si aprono tranquillamente, ma quello in questione è bloccato.

Come si può risolvere la situazione?

Grazie mille!!