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miry 30/05/2011 11:51	miry cod. articolo salve, fino a poco tempo fa quando dovevo controllare un articolo(prezzi, quantità , Ddt ecc.) andavo su anag. articoli visualizzavo l'art. che mi interessava e andavo su MOVIMENTI(F10) adesso non so per quale motivo quando vado su movimenti non trovo nulla. Potete aiutarmi?????
Supporto 30/05/2011 11:59 Campo libero:	Supporto Non vedi più i movimenti nuovi oppure anche quelli vecchi che avevi visto fino a poco tempo fa?
miry 30/05/2011 12:01	miry non vedo più niente ne vecchi ne nuovi
Supporto 30/05/2011 12:05 Campo libero:	Supporto Entra invece nel NAVIGATORE e verifica su quali documenti è stato inserito quell'articolo. C'è qualche documento oppure è vuoto anche su questa finestra?
miry 30/05/2011 12:14	miry se entro sul navigatore (che non avevo mai usato) mi dice sia i DdT che le fatture corrispondenti. Diciamo che così risolvo comunque il problema, ma perchè non mi funzione Movimenti????????
Supporto 30/05/2011 14:39 Campo libero:	Supporto Puoi mostrarmi uno screenshot tipo il mio dove puoi mostrarci quali tipi di documenti ti mostra Ready nel NAVIGATORE?
miry 31/05/2011 10:29	miry Non so come fare !!!!!!!!!!
Fabio 31/05/2011 10:52 Campo libero:	Fabio COME CREARE UNO SCREENSHOT ED INSERIRLO SUL FORUM http://www.readypro.it/readyForumPosts.asp?t=1398
miry 31/05/2011 11:30	miry Nel navigatore ci sono tutti i documenti, ma perche non trovo niente nei movimenti???????????
Fabio 31/05/2011 11:32 Campo libero:	Fabio Provi a mostrare uno screenshot dei MOVIMENTI che risultano PS In alto nel tab MOVIMENTI e' presente una data DAL ... AL... Considerato che i DDT sono del 2010 verificate che le date comprendano questo periodo temporale
miry 31/05/2011 11:43	miry avevo preso un codice a caso comunque il risultato è uguale per tutti.
Fabio 31/05/2011 12:08 Campo libero:	Fabio Ma avete premuto "AGGIORNA F10"? Da quello che vedo la griglia non contiene nemmeno una colonna quindi la visualizzazione/ricerca non e' stata avviata nemmeno una volta Devono comparire le colonne con il dettaglio dei magazzini (anche se vuote) o al limite comparire un errore. E' impossibile che ricercando i movimenti la griglia rimanga cosi'
miry 31/05/2011 12:25	miry Ti invio un nuovo screenshot dove ho premuto f10 (anche prima) ma non accade nulla.
Fabio 31/05/2011 14:59 Campo libero:	Fabio In teoria il comportamento descritto e' impossibile A questo punto possiamo solo consigliare di inviarci una copia dell'archivio dati in modo da fare un controllo direttamente su quello COME INVIARE L'ARCHIVIO DATI AL SUPPORTO TECNICO: http://www.readypro.it/readyForumPosts.asp?t=9712
miry 03/06/2011 08:52	miry Buongiorno, ho controllato su movimenti dell'altra postazione( ne abbiamo 2) e il tutto funziona, quindi il problema è soltanto su questa. Che posso fare?????????
Supporto 03/06/2011 09:08 Campo libero:	Supporto Entrando con lo stesso Operatore di Ready?
miry 03/06/2011 09:34	miry si
Supporto 03/06/2011 13:13 Campo libero:	Supporto Ancora più strano. Prova ad entrare in TAB > TERMINALI e identificare un numero non presente come ad esempio il "3" mostrato nel mio screenshot:
Supporto 03/06/2011 13:16 Campo libero:	Supporto Entra ora, sul PC con questa anomalia, sul punto interrogativo di Ready > ATTIVAZIONE LICENZA e inserisci il numero scelto (nel mio caso appunto 3). Chiudi, conferma l'errore che ti mostra e riavvia Ready Pro. Entri con lo stesso operatore utilizzato e verifica se è ancora presente il problema.
miry 06/06/2011 11:11	miry Buongiorno, ho fatto come hai detto ma non è cambiato nulla . Ho anche aggiorno il programma e riinstallato ready ma anche in questo modo non è successo nulla di nuovo. Che devo fare?
Supporto 06/06/2011 13:39 Campo libero:	Supporto Non rimane altro che verificare direttamente sul tuo archivio come indicato sopra da Fabio. Ricordati di inviarlo compresso e di indicarci questo thread per poterti rispondere.