Condivisione Facebook - Plugin Facebook Shop - Software Gestionale Ready Pro

Home page
> AREE DI SUPPORTO TECNICO READY PRO
> Ready Pro - Ecommerce
> Plugin Facebook Shop

Autore	Messaggio
glotweb 15/10/2016 12:39	glotweb Condivisione Facebook Salve, Ultimamente, sulla pagina Shop di Facebook, ho avuto problemi riguardanti la condivisione degli articoli. Cliccando sull'apposito pulsante di condivisione viene aperta la classica finestra che però contiene un articolo totalmente diverso da quello che voglio condividere. Questo succede per qualsiasi articolo che dà come risultato un articolo identico che non c'entra nulla. Inoltre l'immagine è quella della testata del sito mentre la descrizione è dell'articolo sbagliato. Ho provato a disattivare l'Area Web dalle impostazioni "Gestione Template e Contenuti - Facebook Shop" ma gli articoli rimangono. Leggendo qualche altro Thread sul forum ho provato a svuotare la cache di facebook seguendo questi siti: http://appuntisocial.it/vuoi-cancellare-la-cache-da-facebook/ http://www.giovannironci.it/come-cancellare-la-cache-di-facebook/ Ovvero prendendo il link dell'articolo sullo shop, facendo il debug e poi cliccando su: "Open Graph - Rilevamento errori Open Graph" e in seguito su: "Fetch New Scrape Information". Tutto ciò che è cambiato da quando ho fatto questi passaggi è solo l'immagine che compare nella finestra di condivisione descritta prima.
Fabio 15/10/2016 15:51 Campo libero:	Fabio Citazione: Leggendo qualche altro Thread sul forum ho provato a svuotare la cache di facebook seguendo questi siti: Il problema potrebbe dipendere dalla cache solo se avete fatto qualche elaborazione massiva sul vostro catalogo di prodotti (Es. avete cancellato molti o tutti i prodotti dall'anagrafica e li avete poi reimportati/recodificati con prodotti nuovi). Avete fatto qualcosa di simile?
glotweb 17/10/2016 08:42	glotweb Abbiamo solo cambiato le categorie di un gruppo di articoli
Samanta 17/10/2016 12:52 Campo libero:	Samanta Ciao, ho visto che hai un template di giugno. Dovresti aggiornare. A Luglio abbiamo fatto delle ottimizazioni riguardo Facebook. Pero' poi credo che andrà svuotata la cache di Facebook altrimenti rimangono i riferimenti vecchi
glotweb 17/10/2016 13:10	glotweb a noi risulta aggiornato alla ultima versione vostra.
glotweb 17/10/2016 13:29	glotweb Come già detto, a noi risulta aggiornato all'ultima versione disponibile in quanto abbiamo provato ad affettuare l'aggiornamento e ci dice: Il template è aggiornato. Il plugin è aggiornato.
Samanta 17/10/2016 15:04 Campo libero:	Samanta Puoi provare a controllare se hai impostato o meno l'opzione per i META description? Per far si che su Facebook ci sia una descrizione diversa da quella di default devi impostare dei tag appositi per la scheda prodotto.
glotweb 18/10/2016 09:40	glotweb Abbiamo sistemato i tag, ma per quanto riguarda l'articolo condiviso, cliccandoci si collega ad un articolo totalmente diverso, anche provando a disattivare dal sito ciò che dava fino ad ora. Abbiamo anche eliminato tutti gli articoli dai gruppi lasciandone solo uno per fare queste prove.
glotweb 18/10/2016 09:51	glotweb Qui di seguito allego il risultato del debugger effettuato nell'articolo lasciato per fare queste prove.
Samanta 19/10/2016 09:53 Campo libero:	Samanta Ciao, ora mi sembra corretto (vedi screenshot). Probabilmente stavi controllando dei dati in cache. Purtroppo non abbiamo modo di ovviare al problema. L'importante è che ora i TAG siano corretti. La cosa che potresti fare è qualla di far rigenerare a Facebook i riferimenti delle tue schede articolo cliccando sul pulsante "Fetch new scrape information". In questo modo sei sicuro che la cache verrebe rigenerata. Ma riconosco che per tutte le schede articolo sia una cosa piuttosto impegnativa.
glotweb 19/10/2016 10:06	glotweb Per quanto riguarda i tag sì, abbiamo visto che abbiamo risolto (Grazie, ovviamente k Il problema rimane nei link di collegamento che, come si può vedere nell'ultimo mio screenshot, è totalmente diverso dall'articolo in questione.
Samanta 20/10/2016 10:43 Campo libero:	Samanta Citazione: Il problema rimane nei link di collegamento che, come si può vedere nell'ultimo mio screenshot, è totalmente diverso dall'articolo in questione. Credo di aver fatto la verifica col tuo stesso articolo e l'url ora mi sembra a posto (Come puoi vedere dai miei screenshot).
glotweb 20/10/2016 17:33	glotweb Se clicco sull'articolo direttamente nello shop, non ho nessun problema di collegamento. Se clicco sull'articolo condiviso nella pagina, esso mi rimanda ad un articolo sbagliato. Di seguito allego lo screenshot ricavato dal debugger dell'articolo condiviso nella pagina.
Samanta 24/10/2016 10:05 Campo libero:	Samanta Ciao, potresti inviarci i tuoi dati FTP (websupport@codice.it)? Avremmo bisogno di fare qualche test direttamente sul tuo sito. Ti chiedo scusa, ma ho visto solo ora il problema sulla condivisione nello shop.
glotweb 24/10/2016 10:30	glotweb mandati
Samanta 24/10/2016 10:57 Campo libero:	Samanta Abbiamo aggiunto una correzione direttamente sul tuo sito. Ora la condivisione dovrebbe essere a posto. Puoi darmi conferma anche tu? Grazie
glotweb 24/10/2016 13:46	glotweb Adesso penso vada tutto bene, grazie mille. Cosa avete riscontrato come anomalia?