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Autore Messaggio
Duke2010 27/07/2016 12:00 Duke2010

Descrizione articolo con funzione sostituzione articolo

Ciao sono la valentina della Duke abbiamo notato un possibile bug in Ready che prima non era presente.

Quando in qualunque documento (esempio Ordini Cliente) si sostituisce un articolo (SOSTITUZIONE), quello nuovo viene riportato con la descrizione articolo in Italiano.

1)      Noi abbiamo inserito in anagrafica articoli, oltre alle descrizioni standard in ITA e ENG  tutte le “descrizioni su documenti”, sempre in ITA e ENG, e quindi Ready dovrebbe prendere sempre queste. In effetti così fa quando metti un nuovo articolo in un documento
2)      Ready dovrebbe sempre seguire, in fase di inserimento di un articolo in un documento, la LINGUA dell’intestatario. Ed in effetti così fa quando si inserisce un nuovo articolo.
3)      Tutto viene meno quando si SOSTITUISCE un articolo, nonostante le descrizioni articolo di cui sopra siano tutte ok in anagrafica articoli e nonostante la lingua intestatario del documento sia corretta….l’articolo che si inserisce in sostituzione riporta sempre la DESCRIZIONE ARTICOLO STANDARD E IN ITALIANO !
4)      Se te lo chiedessero, ho anche verificato le impostazioni documenti in merito alla lingua e sono “USA LINGUA INTESTATARIO SEMPRE”.

grazie in anticipo
Fabio 28/07/2016 11:45 Campo libero: Fabio

Buongiorno Valentina,
confermo che l'operazione di SOSTITUZIONE utilizza sempre e comunque la descrizione nella lingua base, non tenendo conto della lingua. Lo segnalo per una eventuale modifica futura.
Non si tratta comunque di un funzionamento diverso dal passato, non e' mai stata gestita questa funzionalita'.
Duke2010 28/07/2016 15:26 Duke2010

Salve per noi questo crea diverse problematiche perchè abbiamo ordini con anche 50 righe di articoli e soprattutto i nostri clienti sono per una buona parte esteri (quindi la comunicazione avviene in lingua inglese).
Il mio amministratore mi chiede se è possibile avere una personalizzazione a pagamento che sistemi questa problematica.
Con l'occasione vorremmo porre rimediao anche al fatto che con la sostituzione articolo il prezzo del nuovo articolo non si aggiorna rispetto a quello sostituito.
Restando a disposizione porgo cordiali saluti e ringrazio anticipatamente.
Fabio 29/07/2016 10:13 Campo libero: Fabio

Buongiorno Valentina,
mi dispiace ma non sono possibili personalizzazioni sulle procedure base di Ready Pro, nemmeno a pagamento.
Abbiamo comunque preso nota della vostra segnalazione e cercheremo di inserire una correzione in merito sulla prossima versione
Fabio 13/02/2017 10:10 Campo libero: Fabio

Buongiorno,
riapro questo thread per segnalare che il problema descritto e' stato risolto a partire da Ready Pro versione 18.10