doppi numero progressivo - Listini, prezzi di vendita e condizioni speciali di vendita - Software Gestionale Ready Pro

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CARTOON GROUP 04/04/2016 14:12	CARTOON GROUP doppi numero progressivo Buon giorno, oggi mi è capitata un qualche cosa di molto strano, durante la vonversione degli ordine è successo che ci siamo ritrovati con 2 ordini aventi lo stesso numero progressivo. In allegato trovate uno screenshot che rende il quesito più chiaro. Ora la mia domanda è cosa succederà nella conversione? Attendo risposta.
Fabio 04/04/2016 15:37 Campo libero:	Fabio Citazione: durante la vonversione degli ordine è successo che ci siamo ritrovati con 2 ordini aventi lo stesso numero progressivo. Questi 2 ordini sono stati convertiti da 2 ordini web distinti? E' possibile vedere degli screenshot dei 2 ordini web da cui sono stati originati questi ordini clienti?
CARTOON GROUP 04/04/2016 16:16	CARTOON GROUP faccio notare che all'ordine Ebay ho ritenuto opportuno (visto che non sapevo cosa potesse succedere) cambiare il numero manualmente per effettuare la conversione in documento.
Fabio 05/04/2016 08:07 Campo libero:	Fabio Citazione: all'ordine Ebay ho ritenuto opportuno (visto che non sapevo cosa potesse succedere) cambiare il numero manualmente Non avrebbe creato in ogni caso problemi, ma hai fatto comunque bene Secondo me questi 2 ordini sono semplicemente stati convertiti nello stesso momento da 2 operatori diversi su 2 terminali diversi. Per capire se e' questo il caso prova a verificare la data/ora e l'utente/terminale da cui sono stati creati i 2 ordini 2778, per capire se effettivamente e' stata una creazione in contemporanea da 2 postazioni
CARTOON GROUP 05/04/2016 10:00	CARTOON GROUP ho preferito inviarvi le immagini perchè gli orari sono molto simili ma non uguali.
Fabio 06/04/2016 09:27 Campo libero:	Fabio Buongiorno, i documenti sono stati creati in contemporanea, per questo hanno lo stesso numero. All'operatore che ha confermato il secondo documento e' sicuramente stato visualizzato un messaggio del tipo "Esiste gia' un documento con il numero xxxx. Sicuro di voler continuare?" messaggio che evidentemente e' stato ignorato. Le soluzioni possono essere 2: 1) Avvisare gli operatori di questa possibilita' e spiegare che messaggi come quello sopra non vanno ignorati. Se vengono creati 2 documenti nello stesso momento, uno dei due dovra' forzare una rinumerazione del suo documento 2) Configurare Ready Pro per generare la numerazione degli ordini non nel momento in cui vengono creati, ma solo nel momento in cui ne viene confermato il salvataggio
CARTOON GROUP 06/04/2016 12:09	CARTOON GROUP grazie....