errore impostazione iva - Spese di trasporto ed incasso - Software Gestionale Ready Pro

Home page
> AREE DI SUPPORTO TECNICO READY PRO
> Ready Pro - Ecommerce
> Spese di trasporto ed incasso

Autore	Messaggio
Ww La Vespa Due 01/03/2016 18:29	Ww La Vespa Due errore impostazione iva buona sera, sul sito ho impostato l'iva a tutti i tipi di utente che si iscrive o che visita il sito. ma ci sono dei libri che si vendono senza applicare iva ed altri che si applica solo il 4% di iva. all'interno delle schede sul readypro abbiamo impostato delle imposte (art.74) esenti ma sul web forza l'aggiunta di iva al 22% se cerco un libro sul sito senza accedere ad un account lo vedo con le imposte giuste ma poi appena accedo con un account mi inserisce il 22 % di iva ecco gli scrinshot grazie
Fabio 02/03/2016 10:06 Campo libero:	Fabio Buongiorno, il problema e' sicuramente che sulle anagrafiche dei clienti e' stato impostato forzatamente di utilizzare l'IVA al 22% (mentre dovrebbero essere impostate su "Utilizza codice imposte categoria articoli")
Fabio 02/03/2016 10:07 Campo libero:	Fabio Impostando invece una aliquota forzatamente sull'anagrafica dei clienti questa ha priorita' su tutto, compresa l'aliquota specificata nell'anagrafica degli articoli In questa sezione del manuale e' spiegato in dettaglio come vengono determinate le imposte da applicare in fase di vendita ad un articolo: http://help.readypro.it/manual.php/it/184/come-vengono-determinate-le-imposte-da-utilizzare-sui-documenti
Fabio 02/03/2016 10:09 Campo libero:	Fabio La soluzione al problema e' quindi quella di impostare le anagrafiche dei clienti su "Utilizzare codice imposte categoria articoli" (o almeno va fatto per i clienti che non hanno altri tipi di esenzioni o aliquote da applicare forzatamente, come ad esempio clienti esteri) Le cose da fare quindi sono due: 1) Correggere le anagrafiche preesistenti che sono eventualmente impostate con un'aliquota errata (dalla lista clienti/contatti tramite ELABORAZIONI) 2) Modificare la configurazione del sito per fare in modo che ai nuovi clienti che si registrano NON venga impostata di default e forzatamente l'IVA al 22%, ma che venga lasciata l'aliquota IVA predefinita
Ww La Vespa Due 02/03/2016 11:03	Ww La Vespa Due ok grazie, adesso modifico le imposte a tutti gli utenti già registrati come da vostra immagine. Poi questa impostazione in fase di registrazione vedi scrinshot sotto dove c'è sritto imposte lo devo lasciare vuoto?
Fabio 02/03/2016 11:15 Campo libero:	Fabio Citazione: Poi questa impostazione in fase di registrazione vedi scrinshot sotto dove c'è sritto imposte lo devo lasciare vuoto? Si, esatto. Altrimenti lasciandola impostata queste anagrafiche verrebbero forzate sempre ad utilizzare l'IVA al 22%