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Autore Messaggio
Frabernet 19/02/2016 16:25 Frabernet

Categorie RUNNER

Sto importando finalmente il catalogo della Runner, ho impostato le categorie e aggiornato. Sono entrata in anagrafica articoli, scegliendo la categoria cellulari (mia collegata alla loro cellulari) ma mi visualizza i toner che sono collegati alla categoria toner.
Ho cpntrollato che i collegamenti fossero giusti e lo erano, ma se clicco sui prodotti mi dice che la categoria non è collegata e se voglio farlo a mano (prodotto per prodotto) e comunque non mi collega le categorie corrette. Magari ho sbagliato qualcosa, qual è il procedimento corretto per collegarle?
Fabio 22/02/2016 05:46 Campo libero: Fabio

Buongiorno,
se cercando i cellulari vengono visualizzati i toner sicuramente la configurazione non e' corretta.
Senza vedere degli screenshot di dettaglio di quello che avete configurato e' difficile pero' dare indicazioni precise su cosa e' stato sbagliato. Molto probabilmente l'errore risiede nella configurazione della corrispondenza tra le categorie del catalogo e le categorie interne di Ready Pro, ma non e' detto che sia solo questo
Frabernet 24/02/2016 15:13 Frabernet

Ho provato a rifare tutto oggi e il problema sussiste. Allego qualche screenshot di quello che mi risulta. Non c'è lo screenshot per gli smartphone, per esempio, che nel catalogo runner sono presenti e nel mio no. Comunque allego foto.
Frabernet 24/02/2016 15:18 Frabernet

Adesso i toner sono sotto gli accessori dei cellulari. Sotto la voce cellulari trovo i router che non hanno categoria impostata. Allego anche screenshot delle impostazioni che ho messo.
Fabio 24/02/2016 16:19 Campo libero: Fabio

Citazione:
Adesso i toner sono sotto gli accessori dei cellulari.

In questo caso deve verificare le impostazioni di corrispondenza con la categoria TONER del catalogo (dagli screenshot sopra questa corrispondenza purtroppo non e' visibile)

Deve inoltre tenere conto che queste impostazioni valgono solo quando gli articoli vengono creati, e la categoria non puo' poi piu' essere riassegnata automaticamente.
Quindi, per gli articoli gia' creati, le possibilita' sono:
-o di correggere la categoria manualmente
- oppure di eliminare tutti gli articoli creati con categoria sbagliata cosi' da farli ricreare (chiaramente dopo aver configurato correttamente l'assegnazione delle categorie)
Frabernet 24/02/2016 16:22 Frabernet

Come faccio a eliminare gli articoli creati e a ricrearli in modo che prendano le categorie corrette?
Basta riaggiornare il catalogo?
Frabernet 25/02/2016 14:36 Frabernet

Ho eliminato il catalogo e l'ho creato da zero. Adesso vado a dare voce per voce tutti valori delle categorie da associare. Poi vado nella mia lista articoli e seleziono una delle categorie (Es. cellulari) indicando di cercare anche nel catalogo runner e vedo cosa mi da. Se sono corrette è già abbastanza e me le carica in automatico sul sito o prodotto per prodotto devo dirgli di metterlo sul sito e aggiungere la categoria?
Frabernet 25/02/2016 15:46 Frabernet

Scusate se rompo ancora, ho fatto tutta la procedura da zero come scritto sopra, adesso ho finito di impostare le categorie, una per una, riaggiornato il catalogo fornitore e sono entrata nella mia lista segnando di aggiungere il catalogo del fornitore. Il risultato è che sotto il menù mio Batterie, trovo i notebook (con la foto di una videocamera), e sotto il mio menù cellulari trovo i toner. Nelle foto che allego vedrete che i toner li ho impostati nella categoria toner, così per i notebook etc. In cosa sbaglio?
Spero di non dover impostare manualmente prodotto per prodotto perchè rischierei di morire prima di vecchiaia Shocked
Aiutatemi ragazzi, se necessario attiviamo l'aiuto da casa (teleassistenza) ma non so più cosa dover fare. Grazieeeeeeee
Fabio 26/02/2016 06:20 Campo libero: Fabio

Citazione:
Poi vado nella mia lista articoli e seleziono una delle categorie (Es. cellulari) indicando di cercare anche nel catalogo runner e vedo cosa mi da.

Questo filtro non puo' funzionare. La ricerca per categoria puo' funzionare solo per gli articoli gia' codificati in anagrafica

Cercando articoli direttamente sul catalogo, ancora non codificati (quelli su sfondo giallo) la ricerca e' possibile solo per descrizione, tutti gli altri filtri sono ignorati.
A questo punto credo che il problema stia solo qui, sul fatto che pensavate che il funzionamento fosse diverso, e di poter filtrare per categoria ancora prima di aver codificato realmente gli articoli
Frabernet 26/02/2016 07:38 Frabernet

O caspiterina!!! unsure
Ma c'è un modo per codificarli in blocco o devo per forza farlo uno a uno???
Fabio 26/02/2016 11:25 Campo libero: Fabio

Si certo che si possono codificare in blocco Ok good!
Una volta configurati tutti i parametri di importazione
http://help.readypro.it/manual.php/it/324/aggiornamento-dell-anagrafica-articoli-da-un-catalogo-fornitore

l'importazione massiva si avvia dal pulsante evidenziato
Frabernet 07/03/2016 08:23 Frabernet

Fatto tutto e grazie mille davvero per il supporto. Adesso devo risolvere un altro problema legato alle inserzioni delle pagine (non mi mette gli articoli nella home e nelle altre) ma cerco qualche risposta. Graaaaaaaaazie.

Francesca
Fabio 07/03/2016 11:51 Campo libero: Fabio

Ok Ok good!